Менеджер з продажу та підтримки клієнтів (СМС-сервіс)

Шукаємо менеджера для продажу та супроводу клієнтів програмного СМС-сервісу для бізнесу.

Сервіс допомагає компаніям працювати з клієнтською базою, надсилати ручні та автоматичні СМС-повідомлення, нагадування, інформацію про оплату, документи та інші повідомлення клієнтам.

Що потрібно робити

Продажі:

• телефонувати потенційним клієнтам;
коротко та зрозуміло презентувати можливості сервісу;
з’ясовувати потреби бізнесу та показувати, як сервіс може їх вирішити;
домовлятися про онлайн-демонстрацію;
проводити демонстрацію програми;
супроводжувати потенційного клієнта до підключення.


Робота з діючими клієнтами:

• допомагати з початком роботи у програмі;
консультувати щодо функцій сервісу;
відповідати на запитання користувачів;
допомагати з налаштуваннями;
підтримувати контакт із клієнтом після продажу;
передавати технічні питання розробнику, якщо їх неможливо вирішити самостійно.

Кого ми шукаємо

Нам потрібна людина, яка:

• добре та впевнено спілкується телефоном;
вміє слухати клієнта і зрозуміло пояснювати;
не боїться телефонних продажів;
впевнено користується комп’ютером;
здатна швидко розібратися у програмному продукті;
відповідально ставиться до клієнтів після продажу.

• Досвід у продажах програмного забезпечення, CRM, телефонії, СМС-сервісів, бухгалтерських або інших B2B-програм буде великою перевагою.

Як виглядатиме робота

• Менеджер тнлефонує до потенційного клієнта → телефонує → визначає його потреби → презентує сервіс → домовляється про демонстрацію → проводить демо → допомагає підключитися → надалі консультує клієнта щодо роботи із сервісом.

• Ми навчимо роботі з програмою та надамо готову схему презентації сервісу.

Оплата

• Пропонуємо комбіновану систему:
• ставка + бонус за підключеного клієнта + оплата за підтримку клієнта .
• Нам важливо, щоб менеджер був зацікавлений не лише продати сервіс, а й у тому, щоб клієнт реально ним користувався та залишався з нами надалі.

Що пропонуємо

роботу з готовим програмним продуктом;
навчання роботі із сервісом;
готові матеріали для презентації;
можливість впливати на свій дохід результатами продажів;
довгострокову співпрацю;
можливість професійно рости разом із розвитком сервісу.

Якщо вам подобаються продажі, спілкування з бізнес-клієнтами та робота з сучасними програмними продуктами — будемо раді познайомитися.

СПОЧАТКУ ЧЕКАЄМО РЕЗЮМЕ. ЗА РЕЗУЛЬТАТОМ РОЗГЛЯДУ СПЛАНУЄМО РОЗМОВУ.