Менеджер із запису клієнтів

Набридли дзвінки, де потрібно нав’язувати людям те, що їм зовсім не потрібно?

Тоді ця вакансія може тобі підійти.

Запрошуємо тебе в стабільну автомобільну компанію, де не потрібно шукати клієнтів з нуля — люди самі звертаються до нас, адже їм потрібен ремонт або обслуговування автомобіля. Твоє завдання — проконсультувати, допомогти обрати зручний час та записати клієнта на СТО.

Ми — TurboSTO. За 7 років виросли від «гаражного старту» до 40 СТО по Україні та 300+ співробітників у команді — і продовжуємо масштабуватися.

Ми працюємо з реальним продуктом, реальними клієнтами та постійно розвиваємо наш сервіс, зокрема впроваджуємо штучний інтелект у робочі процеси.

Що потрібно робити:

• Приймати вхідні дзвінки та повідомлення від клієнтів.
• Консультувати щодо послуг компанії.
• Записувати клієнтів на СТО.
• Працювати із запереченнями та допомагати клієнтам обрати потрібну послугу.
• Вносити інформацію до CRM-системи.
• Вести історію звернень клієнтів.

Наші очікування:

• Досвід роботи з клієнтами або в контакт-центрі буде перевагою.
• Комунікабельність та грамотна мова.
• Відповідальність та бажання заробляти.
• Базове розуміння будови автомобіля буде плюсом, але не обов’язково.

Ми пропонуємо:

• Заробітну плату 30 000−50 000 грн (ставка + бонуси).
• Графік роботи: Пн-Пт, 09:00—18:00.
• Своєчасну виплату зарплати двічі на місяць.
• Навчання та можливість кар'єрного росту.
• Комфортний pet-friendly офіс в центрі міста (є генератор, кухня з автоматами, настільний теніс, місця для відпочинку).

Якщо бажаєш стати частиною нашої команди — надсилай своє резюме або пропозицію щодо співпраці. Подробиці за телефоном: +380 67 458 14 55 (Тетяна)

Ми у соціальних мережах:

Іnstagram — https://www.instagram.com/turbosto_team

Tik-Tok — https://www.tiktok.com/@turbosto_team