Менеджер кол-центру

Привіт! Київська міська клінічна лікарня № 18, КНП — це сучасний медичний заклад, який дбає про здоров’я киян і прагне надавати якісні послуги кожному пацієнту. Ми шукаємо відповідальну і комунікабельну людину на посаду Менеджера колл-центра, щоб разом робити сервіс лікарні ще кращим.

Що ти будеш робити на цій посаді:

• Приймати та обробляти телефонні дзвінки від пацієнтів, надавати інформацію про послуги лікарні, розклад прийому лікарів та необхідні процедури.
• Записувати пацієнтів на прийом, координувати графік роботи лікарів і допомагати у вирішенні організаційних питань.
• Підтримувати ввічливий і доброзичливий контакт з кожним, хто звертається, створюючи атмосферу довіри та турботи.
• Співпрацювати з іншими відділами лікарні для оперативного вирішення запитів пацієнтів та покращення якості обслуговування.

Що ми очікуємо від тебе:

• Вища освіта.
• Бажання працювати і розвиватися у сфері охорони здоров’я.
• Відсутність досвіду — ми готові навчати і підтримувати.
• Відмінні комунікативні навички, уважність до деталей і відповідальність.
• Вміння працювати з комп’ютером на базовому рівні.
• Доброзичливість і терплячість у спілкуванні з людьми.

Що ми пропонуємо:

• Стабільне місце роботи в авторитетній медичній установі міста Києва.
• Дружню атмосферу і підтримку колег.
• Можливість здобути цінний досвід у сфері охорони здоров’я.
• Повний соціальний пакет відповідно до законодавства України.
• Перспективи професійного росту та навчання.

Якщо ти хочеш бути частиною команди, яка дбає про здоров’я людей і допомагати пацієнтам отримувати якісний сервіс — приєднуйся до нас! Ми цінуємо кожного співробітника і разом робимо життя киян кращим.