Фахівець з телефонного консультування клієнтів

Тойота на Столичному — провідний офіційний дилер із продажу автомобілів в Україні, заснований 25 грудня 2008 року у Києві. Ми динамічно розвиваємося та активно розширюємо свої можливості, тому зараз шукаємо в свою команду фахівця з телефонного консультування клієнтів

Обов’язки:

• надання консультацій клієнтам за напрямами:
• попередній запис на сервісне обслуговування;
• вартість та терміни виконання робіт;
• загальні питання роботи дилерського центру.
• консультування клієнтів стосовно маркетингових заходів, що ініціює дилерський центр;
• виконання доручень керівника підрозділу: зворотній зв’язок з клієнтами, нагадування клієнтам про чергове обслуговування.

Вимоги:

• освіта — вища;
• досвід роботи обов’язковий;
• навички роботи в 1С;
• знати технічні характеристики і будову автомобіля;
• уміння вести переговори;
• хороші комунікативні навички (чіткість, логічність висловлювань);
• висока швидкість мислення;
• вільне володіння українською мовою;
• відповідальність, комунікабельність, стресостійкість, уважність;
• етикет ділового спілкування з клієнтами та працівниками.

Пропонуємо:

• своєчасну виплату заробітної плати;
• комфортні умови праці;
• навчання та професійний розвиток, отримання унікального досвіду з роботи офіційного дилера;
• стабільність: компанія успішно працює вже понад 16 років. Не припиняли свою роботу навіть в самі важкі часи;
• згуртована команда, яка піднімає планку в культурі клієнтського автосервісу.

Графік роботи: 2*2 — 5*2 (по результатам стажування).

Наша адреса: Київ, вул. Столичне шосе, 90

від м. «Видубичі» 43 автобус або маршрутні автобуси від автостанції Видубичі 311, 313 до зупинки «Автомобільний центр». Якщо Ви не отримали від нас зворотний зв’язок з цієї вакансії протягом двох тижнів, Ваше резюме потрапляє в кадровий резерв і коли ми будемо готові запропонувати Вам на розгляд інші вакансії — ми Вам перетелефонуємо.

Контакти:

201−30−30, 067- 550−40−69 Наша адреса: Київ, вул. Столичне шосе, 90

від м. «Видубичі» 43 автобус або маршрутні автобуси від автостанції Видубичі 311, 313 до зупинки «