Спеціаліст служби технічної підтримки

ОРАНТА — одна з провідних страхових компаній України, запрошує до команди Фахівця Управління інформаційно-технологічної підтримки.

Основні задачі

• технічна підтримка користувачів (HelpDesk);
• встановлення, налаштування та обслуговування комп’ютерної техніки;
• встановлення, оновлення та налаштування програмного забезпечення;
• підключення та базове адміністрування мережевого обладнання;
• діагностика та усунення технічних несправностей;
• підготовка та налаштування робочих місць користувачів;
• ведення обліку ІТ-обладнання;
• взаємодія з постачальниками та підрядниками в межах своєї компетенції.

Наші очікування

• середня спеціальна або вища освіта у сфері інформаційних технологій;
• бажаний досвід роботи від 1 року у сфері ІТ або технічної підтримки користувачів (розглядаємо також випускників профільних спеціальностей без досвіду);
• впевнене володіння Windows 10/11;
• базові знання Windows Server та Active Directory;
• розуміння принципів роботи TCP/IP, DNS, DHCP, VPN;
• досвід роботи з Microsoft Office 365;
• навички встановлення та налаштування програмного забезпечення;
• буде перевагою досвід роботи з HelpDesk-системами (GLPI, Jira, ServiceDesk або аналогами);
• базові знання мережевого обладнання (Cisco, MikroTik, Ubiquiti або аналогічного);
• навички діагностики комп’ютерної техніки та периферійних пристроїв;
• базові знання інформаційної безпеки.

Особисті якості

• відповідальність;
• уважність;
• комунікабельність;
• дисциплінованість;
• аналітичне мислення;
• стресостійкість;
• здатність швидко навчатися;
• вміння працювати в команді.

Ми пропонуємо

• офіційне працевлаштування;
• конкурентну заробітну плату (обговорюється за результатами співбесіди);
• медичне страхування;
• оплачувану відпустку та лікарняні;
• можливість професійного розвитку та навчання;
• роботу у великій стабільній компанії.

Локація: м. Київ, вул. Здолбунівська, 7Д Графік роботи: понеділок-четвер 08:30—17:30, п’ятниця 08:30—16:15.

Компанія відкрита до працевлаштування ветеранів і ветеранок, а також людей з інвалідністю.