M3Cargo — міжнародна логістична компанія, яка з 2011 року допомагає бізнесу організовувати закупівлю, доставку та митне оформлення вантажів із Китаю в Україну та країни Європи.
Ми супроводжуємо клієнтів на всіх етапах міжнародної логістики та постійно вдосконалюємо наш сервіс.
З 2022 року ми активно розвиваємо румунський напрямок та відкрили власний офіс у Румунії для організації прямих поставок вантажів із Китаю.
Зараз ми шукаємо уважного, відповідального та системного спеціаліста, який стане частиною нашої команди та допоможе супроводжувати клієнтів румунського напрямку.
Досвід роботи у сфері міжнародної логістики або ЗЕД не є обов’язковим. Ми готові навчити всім бізнес-процесам компанії. Для нас значно важливіші уважність до деталей, відповідальність, швидке навчання та бажання професійно розвиватися.
Ваші основні задачі як Помічника менеджера по роботі з клієнтами
На старті:
листуватиметесь із румунськими клієнтами (email, за потреби телефон);
запитуватимете документи для митного оформлення та перевірятимете їх комплектність і правильність;
передаватимете пакет митному брокеру, опрацьовуватимете зауваження й контролюватимете остаточне погодження;
контролюватимете терміни: нагадуватимете клієнтам, залучатимете менеджера, коли потрібно;
вестимете угоди в CRM.
Після адаптації додається:
розрахунок вартості послуг для комерційних пропозицій;
комунікація зі складом у Китаї (приймання товару, доставка, додаткові послуги);
контроль надходження вантажів і організація доставки отримувачам у Румунії. Ми очікуємо від кандидата:
впевнена румунська, письмово й усно;
впевнений Excel;
уважність до цифр і документів;
відповідальність за результат: ви не просто надсилаєте запит, а доводите справу до кінця, навіть коли клієнт мовчить (нагадуєте, телефонуєте, підключаєте менеджера);
уміння вести кілька угод одночасно й самостійно розставляти пріоритети; Буде перевагою
досвід роботи з клієнтами;
досвід роботи з документами;
досвід роботи в CRM-системах;
досвід у логістиці, транспортній сфері або ЗЕД;
розмовна англійська мова.
Ми пропонуємо:
повністю віддалена робота, пн-пт, 09:00—18:00 за київським часом;
фіксована ставка 700 USD на місяць + 10 USD за кожну угоду;
навчання безпосередньо від керівника компанії, підтримка менеджера, брокерів і колег, готові робочі інструкції;
професійний розвиток у міжнародній логістиці та ЗЕД;
компанія з понад 15-річним досвідом на ринку.
Чому ця вакансія цікава?
Якщо ви любите порядок, уважні до деталей, легко знаходите спільну мову з людьми та хочете побудувати кар'єру в міжнародній логістиці — ми навчимо вас усім необхідним процесам і допоможемо професійно вирости разом із компанією.
Виникли питання? Можете звертатись за номером. +380 98 454 14 91 (Олена)
