Менеджер відділу рекламацій online-магазину (відділ турботи)

ВЕНКОН — це провідний експерт з кліматичної техніки на українському ринку. Ми пропонуємо широкий асортимент якісної продукції та послуг. Шукаємо на постійну роботу менеджера відділу рекламацій online-магазину/Відділ турботи.

Обов’язки:

• Обробка та вирішення рекламацій від клієнтів online-магазину;
• Ведення документації по рекламаціям та звітність;
• Консультування клієнтів щодо умов гарантії та повернення товару;
• Підтримка іміджу компанії та вирішення конфліктних ситуацій.

Вимоги:

• Досвід роботи в сфері обробки рекламацій від 1 року (буде плюсом);
• Висока відповідальність та уважність до деталей;
• Вміння ефективно комунікувати з клієнтами;
• Досвід роботи з 1С та CRM;

Пропонуємо:

• Підтримка команди та комфортна адаптація.
• Оплачувана відпустка та лікарняні
• Корпоративні знижки на продукцію;
• Професійний та кар'єрний розвиток;
• Енергонезалежний офіс;
• Графік роботи: 5/2 з 9:00 по 18:00;

Приєднуйся до команди ВЕНКОН! Сайт компанії: https://vencon.ua/