Туристичний менеджер

Привіт! Ми — KailashGuru, міжнародна компанія, що відкриває двері до сакральних місць сили по всьому світу. Наші експедиції — це не просто подорожі, а справжні трансформаційні маршрути, що поєднують духовне занурення, мудрість давніх традицій і особистий досвід через знайомство з унікальними культурами та практиками.

Запрошуємо в нашу команду Туристичного менеджера, який допоможе людям відкрити для себе ці глибокі подорожі й зробити їх максимально комфортними та змістовними.

Вимоги до кандидата:

• Вільне володіння українською та російською мовами.
• Англійська — рівень Intermediate бажано
• Досвід роботи з CRM-системами буде перевагою
• Високі комунікативні навички та клієнтоорієнтованість
• Відповідальність, уважність до деталей
• Уміння працювати в режимі багатозадачності буде перевагою
• Навички продажів т
• Готовність навчатися специфіці експедицій
• Бажаний досвід оформлення віз, бронювання авіаквитків та роботи з документами

Основні обов’язки

• Консультування клієнтів щодо експедицій
• Повний супровід клієнта від заявки до завершення подорожі
• Продаж експедицій та додаткових послуг
• Робота з CRM: внесення лідів, угод, платежів, завдань
• Підготовка договорів, рахунків та інших документів
• Контроль оплат та взаємодія з фінансовим відділом
• Ведення клієнтських чатів у WhatsApp та Telegram
• Ведення звітності та виконання плану продажів

Ми пропонуємо

• Роботу в міжнародній компанії KailashGuru Expert https://kailashguru.expert/expeditions
• Авторські преміальні експедиції по всьому світу
• Конкурентну заробітну плату: ставка + бонуси від продажів
• Можливість кар'єрного росту до старшого менеджера або керівника напрямку
• Навчання продукту та наставництво
• Віддалений формат роботи
• Дружню міжнародну команду
• Можливість участі в експедиціях компанії на спеціальних умовах

Особисті якості

• Любов до подорожей та активного способу життя
• Висока самоорганізація
• Ініціативність
• Стресостійкість
• Емпатія та повага до клієнтів
• Орієнтація на результат
• Вміння приймати рішення та швидко реагувати на зміни

• Під час підготовки та проведення експедицій можливе залучення у вечірній час, вихідні та святкові дні, що пов’язано з різницею в часових поясах, супроводом міжнародних груп та оперативною взаємодією з партнерами в Китаї, Тибеті, Непалі, Індії та інших країнах
• У разі необхідності кандидат має бути готовий оперативно реагувати на термінові запити клієнтів та команди
• Понаднормове навантаження під час активних періодів компенсується додатковими вихідними, преміями або іншими умовами відповідно до внутрішньої політики компанії

Важливо: Ми шукаємо людину, яка розуміє специфіку міжнародного туризму та експедицій, де іноді потрібна підтримка клієнтів і команди поза стандартним робочим графіком. Водночас ми цінуємо баланс між роботою та особистим життям і прагнемо планувати навантаження максимально ефективно.