Асистент менеджера з обслуговування клієнтів

Асистент менеджера по обслуговуванню діючих клієнтів

Компанія Апогей, НВФ, ЗАТ запрошує до своєї команди відповідального та організованого Асистента менеджера по роботі з діючими клієнтами.

Ми шукаємо людину, яка допоможе підтримувати високий рівень сервісу для наших клієнтів, контролювати виконання замовлень та забезпечувати ефективну комунікацію між клієнтом і внутрішніми підрозділами компанії.

Основні обов’язки:

• Супровід діючих клієнтів компанії.

• Обробка вхідних запитів від клієнтів.

• Підготовка комерційних пропозицій, рахунків та супровідної документації.

• Контроль виконання замовлень на всіх етапах.

• Взаємодія з виробництвом, логістикою, бухгалтерією та складом.

• Контроль термінів відвантаження та оплат.

• Ведення клієнтської бази в CRM/ERP-системі.

• Підготовка звітів для менеджерів та керівництва.

• Контроль дебіторської заборгованості.

• Організація документообігу з клієнтами.

• Вирішення поточних операційних питань клієнтів.

Вимоги до кандидата:

• Вища або незакінчена вища освіта.

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року буде перевагою.

• Впевнений користувач:

• Microsoft Excel;

• Word;

• Outlook;

• CRM-систем.

• Високий рівень організованості та відповідальності.

• Грамотна усна та письмова українська мова.

• Вміння працювати з великим обсягом інформації.

• Багатозадачність та уважність до деталей.

• Вміння працювати в команді.

Ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній виробничій компанії.

• Офіційне працевлаштування.

• Заробітна плата 30 800−80 000 грн.

• Можливість професійного росту до менеджера по роботі з ключовими клієнтами.

• Навчання продукту та бізнес-процесам компанії.

• Комфортний офіс та дружню команду.

• Графік роботи: Пн-Пт, 08:00—17:00.

Особисті якості:

✔ Відповідальність ✔ Системність ✔ Орієнтація на клієнта ✔ Комунікабельність ✔ Стресостійкість ✔ Висока самоорганізація

Якщо вам подобається порядок, комунікація з клієнтами та робота в динамічному середовищі — будемо раді бачити вас у команді.

Менеджер по роботі з персоналом: +38 093 287 73 93 — Тетяна.