Ми спеціалізуємось на продажі техніки та сервісному обслуговуванні тм Dyson, EcoFlow, Bluetti, Saeco, Melitta. Запрошуємо до своєї дружньої команди Менеджера з обслуговування клієнтів у сервісний центр в м.Києві.
Обов’язки:
Прийом обладнання на ремонт, оформлення документів;
Узгодження вартості ремонтів з клієнтами, контроль процесу ремонту;
Видача обладнання та оформлення актів виконаних робіт;
Ведення бази поточних клієнтів та підтримання з ними зв’язку;
Вирішення проблемних та спірних ситуацій з клієнтами;
Виконання інших суміжних завдань, пов’язаних із сервісом та обслуговуванням клієнтів.
Вимоги:
Досвід роботи з клієнтами (бажано у сфері сервісу);
Впевнений користувач ПК (Excel, Word, бажано 1С або аналогічні програми);
Вміння спілкуватися з клієнтами та знаходити рішення у складних ситуаціях;
Відповідальність, організованість, уважність до деталей.
