Бізнес-аналітик (Creatio)

Про компанію

Ми — команда, яка впроваджує та розвиває CRM-системи для бізнесу. Працюємо з комплексними проєктами: побудова бізнес-процесів, інтеграції, оптимізація та автоматизація роботи відділів.

Зараз шукаємо бізнес-аналітика, який стане ключовою ланкою між бізнесом клієнта та командою розробки CRM.

Ця роль підійде спеціалісту, який не просто описує процеси, а розуміє бізнес-логіку та вміє перетворювати її на робочу CRM-систему.

Що потрібно буде робити:

1. Проводити інтерв'ю із замовниками та збирати бізнес-вимоги

2. Аналізувати та описувати бізнес-процеси компанії (продажі, маркетинг, операційні процеси)

3. Формалізувати вимоги до CRM та моделювати процеси (BPMN)

4. Готувати технічні завдання для команди розробників Creatio

5. Брати участь у проєктуванні логіки CRM (ролі, структура даних, автоматизації)

6. Тестувати реалізований функціонал та брати участь у впровадженні CRM-рішень

Наші очікування:

• Досвід роботи бізнес-аналітиком від 2 років

• Досвід роботи з CRM-системами, обов’язково з Creatio

• Розуміння принципів автоматизації бізнес-процесів

• Досвід опису процесів (BPMN, UML або інші нотації)

• Досвід написання технічної документації (BRD, SRS, user stories, ТЗ)

• Вміння працювати із замовником: проводити інтерв'ю, уточнювати вимоги, пропонувати рішення

• Структуроване мислення та системний підхід

Буде перевагою:

• Досвід роботи з іншими CRM-системами

• Досвід впровадження CRM-систем

• Розуміння архітектури CRM-систем

• Базові знання SQL

Що ми пропонуємо:

1. Роботу з цікавими та нетривіальними проєктами

2. Можливість розвиватися у напрямку CRM-архітектури та системного аналізу

3. Професійне зростання до Senior Business Analyst

4. Конкурентну оплату праці (обговорюється індивідуально, залежить від експертизи та досвіду)

Якщо вам цікаво працювати над складними системними рішеннями та впливати на розвиток проєктів — надсилайте резюме, будемо раді вашому відгуку!

Телефон для зв’язку: +380 63 721 60 30

Олександр — керівник технічного напрямку.