Technical support manager

DevIT Group зараз у пошуку Technical Support Manager, який приєднається до нашої команди на віддаленій основі.

Необхідні навички:

• English: Upper-Intermediate (розмовна)
• Досвід роботи Support 6+ місяців
• Базові знання HTML / CSS
• Навички роботи з Shopify магазинами будуть плюсом

Обов’язки:

Допомога клієнтам у налаштуванні та використанні продуктів компанії (на поточний момент Shopify додатки)

Графік роботи на випробувальному терміні (8 годинний + 30 хвилин обід):

• понеділок — пʼятниця з 8−00 до 16−30

Графік роботи після закриття випробувального (8 годинний + 30 хвилин обід):

• понеділок — пʼятниця з 15−00 до 23−30

Можливі тимчасові зміщення графіка на інші зміни (вечір/ніч/ранок) у разі необхідності перекриття змін під час відпусток/відгулів/лікарняних

Що пропонуємо?

• Дружня атмосфера, постійний обмін досвідом, підтримка та допомога колег
• Регулярний перегляд кваліфікації з подальшим підвищенням заробітної
• Адекватний менеджмент, допомога з адаптацією в компанії
• Оплачувана відпустка
• Оплачуваний лікарняний
• Своєчасна виплата ставки на ФОП або на Payoneer, Wise, Revolut

Система бонусів додатково до ставки: +$10 за кожен 5-зірковий відгук на будь-який з наших Shopify додатків, залишений клієнтом після спілкування з Support менеджером.

Якщо Ви бачите себе частиною нашої команди, тоді відправляйте нам своє резюме! Ми зв’яжемось з Вами найближчим часом!

Будемо раді співпраці)