Клієнт-менеджер (продажі, супровід)

КЛІЄНТ-МЕНЕДЖЕР (продажі та супровід)

MARTINS studio — архітектурно-дизайнерська студія, заснована у 2009 році. Навіть у складні часи ми активно розвиваємося, працюємо над десятками цікавих проєктів в Україні та за її межами, відкриваємо для себе нові ринки та готуємося до запуску філій за кордоном.

Ми шукаємо людину, яка стане ключовим посередником між студією та клієнтами і партнерами: допоможе залучати нові проєкти, вибудовувати довгострокові відносини та супроводжувати клієнтів, партнерів на всіх етапах співпраці.

Ваші основні задачі:

• Робота з нашою базою теплих контактів + залучення нових клієнтів (без холодних дзвінків).
• Ведення CRM і контроль воронки продажів.
• Переговори та супровід клієнтів від першого контакту до підписання контракту. Координація та супровід деяких клієнтів під час проектування:
• Регулярні дзвінки/зустрічі, пояснення процесів, узгодження ключових рішень разом із командою архітекторів і дизайнерів.
• Підготовка комерційних пропозицій, презентацій і договорів.
• Комунікація з лідами з Instagram, Facebook, LinkedIn.
• Робота з LinkedIn Sales Navigator, участь у профільних групах та розвиток міжнародних контактів.
• Представлення студії на конкурсах, виставках і конференціях.

Ми очікуємо від вас:

• Вільна українська та англійська від B2.
• Досвід у продажах і переговорах (B2B — велика перевага).
• Досвід супроводу клієнтів і роботи з довготривалими угодами.
• Досвід роботи з CRM системою.
• Розуміння сфери архітектури, дизайну чи девелопменту буде великим плюсом.

KPI і результати:

Ми чітко вимірюємо результат за такими показниками:

• кількість успішно проведених переговорів;
• закриті угоди та підписані контракти;
• якість супроводу клієнтів під час проектування;
• розвиток міжнародних контактів і нових можливостей для студії.

Що ми пропонуємо:

• Роботу в молодій, креативній і дружній команді.
• Можливість працювати з міжнародними проєктами та клієнтами.
• Участь у виставках, конкурсах, конференціях.
• Простір для ініціатив: ваша ідея може стати новим напрямком студії.
• Конкурентну оплату праці з бонусами, прив’язаними до результатів.

✨ Якщо ви вмієте знаходити спільну мову з людьми, переконувати, допомагати клієнтам відчувати себе впевнено в процесі роботи — і при цьому мрієте про міжнародні проєкти — приєднуйтесь до MARTINS studio!