Technical support specialist

Ми шукаємо організованих та уважних колег у нашу міжнародну команду для роботи виключно в нічну зміну. Якщо ви легко працюєте вночі, вмієте оперативно вирішувати завдання та хочете розвиватися в логістичній сфері — ми чекаємо на вас!

Графік: 00:00 — 08:00 (за київським часом).

Формат: Повністю віддалено (Remote) з будь-якої точки світу.

Вимоги:

• Досвід роботи з ELD (або бажання швидко навчитися).
• Розуміння специфіки вантажоперевезень у США — буде перевагою.
• Відповідальність, уважність до деталей, вміння швидко реагувати.
• Рівень англійської — Intermediate і вище (писемна та усна).
• Впевнений користувач ПК.
• Наявність ноутбука або ПК, стабільного інтернету, гарнітури.
• Готовність працювати в нічні/вечірні зміни (часовий пояс США).

Що потрібно буде робити (Обов'язки):

• Відстежувати статуси водіїв через ELD-системи.
• Аналізувати електронні журнали (Logbooks).
• Надавати оперативну підтримку водіїв у реальному часі: відповідати на запити, допомагати у вирішенні складних ситуацій (робочі канали: чат або телефон, залежно від позиції).
• Контролювати дотримання правил безпеки та робочого часу водіїв (HOS).
• Брати участь у внутрішніх мітингах та обговореннях змін у процедурах.