Тревел-менеджер (зі знанням системи бронювання Amadeus)

Опис вакансії

✈️ Вакансія: Тревел-менеджер

Привіт! Ми — «ТрансавіаГруп», команда професіоналів, які люблять свою справу та понад 13 років роблять подорожі клієнтів комфортними й простими.

Наша спеціалізація — це організація комфортних та зручних ділових поїздок, а також надання консолідаторських послуг для авіаагенцій.

Зараз ми в пошуку менеджера, який не просто «знає, як бронювати», а дійсно вболіває за клієнта, працює з повною самовіддачею і не боїться викликів.

Ви — наша людина, якщо ви:

• Професіонал — розумієте свою справу і знаєте, навіщо це клієнту;
• Порядний — для нас це базова цінність;
• Відповідальний — ми працюємо з авіаперельотами, тому «ой, забув» тут не працює;
• Амбітний і енергійний — задачі складні, але захопливі;
• Клієнтоорієнтований — не зникаєте після 17:59 і замість «це неможливо» кажете: «Зараз, подивимось, як вирішити».

У нас високі вимоги до якості обслуговування, адже щасливий клієнт — це наш головний внутрішній KPI.

Що будеш робити

1. Авіаперевезення:

Підбір маршрутів, оформлення/переоформлення квитків в кількох системах бронювання, додаткові послуги (багаж, харчування, вибір місць), спецзапити (AVIH, PETC, wheelchair, extra seat тощо).

Основна система бронювання — Amadeus.

• 🛫 Досвід саме в Amadeus — обов’язковий. Ми будемо раді знайомству з тими, хто вже впевнено працює в цій системі, адже наразі не маємо ресурсу на повне навчання з нуля.

2. Супутні послуги (в Україні та за кордоном):

• Бронювання готелів, трансферів, з/д та автобусних квитків, страхування, конференц-зали, кейтеринг, інше.

3.Підтримка агенцій (Help Desk)

4.Звітність по оформлених послугах.

Умови роботи

🕘 Графік роботи: 5 робочих днів на тиждень

💸 Оплата праці:

• Оплачуваний випробувальний термін (1 місяць).
• З 2-го місяця — 40 000 грн + KPI (обговорюється індивідуально).

👋 Дочитали до кінця і відчули, що це про вас?

Чекаємо на ваші відгуки та резюме. Можливо, ми шукаємо саме вас.