Керівник відділу продажу онлайн-школи

Хто ми:

Study Less — онлайн-школа англійської для дорослих і дітей. Наша мета: довчити кожного студента до потрібного йому рівня.

• Понад 140 000 студентів
• Оцінка навчання 4,9/5
• Власна платформа і авторська методика SEVEN-T.
• Продукти коштують від 1 000 до 72 000 грн, середній чек 15 000 грн

Незважаючи на всі обставини ми ростемо і розширюємо команду.

Що вже є у відділі

Ми більше про цифри, ніж про «думки про факти». Ось що вже працює:

• 10 менеджерів з продажу і 2 менеджери з кваліфікації
• CRM Leeloo, скрипти, адаптація новачків, звітність
• 16 000 лідів на місяць від маркетингу, тож шукати клієнтів не треба
• кілька воронок, основна — тижневий безкоштовний марафон;
• продаємо в Zoom і телефоном;
• AI розбирає дзвінки й Zoom-зустрічі менеджерів за чек-листом (власна розробка): якість розмов видно без прослуховування годин записів;
• пульс відділу в Telegram кожні 2 години: хто скільки зробив і які заявки чекають;

Ваша задача

• Перший місяць: розібратися у воронках, цифрах і людях, провести 1:1 з кожним і показати, де відділ втрачає гроші.
• До 3 місяців: Виконання плану продажів і планових конверсій відділу продажів (Детальніше цифри озвучуються на співбесіді).
• Далі: місячний план відділу, розкладений на дні й менеджерів, прогноз і ризики, найм і навчання новачків, мотивація, за якої сильні заробляють більше, спільні рішення з маркетингом, продуктом і вторинними продажами.

Ви відповідаєте за оборот відділу, конверсію по воронках, якість розмов, швидкість обробки лідів і вихід новачків на план.

Ваші повноваження: наймати й звільняти, змінювати мотивацію, з іншими відділами втілювати покращення в воронки і скрипти.

Кого шукаємо

• ви від 2 років керуєте командою продажів 10 людей
• самі добре продаєте: можете взяти складного клієнта і показати менеджеру, як закрити угоду
• рішення ухвалюєте за цифрами, план-факт для вас щоденний інструмент
• вимогливі й водночас поважаєте людей: допомагаєте рости, а не тиснете
• вільно говорите українською

Буде плюсом досвід в онлайн-освіті чи інфобізнесі.

Гроші й умови

• фікс 45 000 грн + % з обороту відділу + бонус за KPI
• на нинішніх цифрах відділу це від $2 500 на місяць; з виконанням плану і зростанням до $5 000
• 5/2, 09:00—19:00, віддалено;
• потрібні комп’ютер та інтернет, що працює під час відключень світла
• адаптація 1 тиждень з ознайомленням з усіма процесами
• працюєте напряму з власником компанії; рішення ухвалюємо за день, без бюрократії
• постійне навчання: менеджмент, продажі, коучинг, лідерство

Якщо ви прочитали і у вас зʼявилось відчуття, що це для вас — чекаємо на ваш відгук:)