Менеджер з продажів і підтримки клієнтів (англійська, AI)

Можна без досвіду · Розглядаємо студентів · Дистанційно

Semalt (semalt.com) — міжнародна компанія, яка допомагає бізнесам по всьому світу просувати сайти в Google: SEO-сервіси та веб-аналітика. Ми розширюємо відділ продажів і шукаємо людину, яка спілкуватиметься з нашими клієнтами англійською, допомагатиме їм розібратися із сервісами і пропонуватиме те, що їм справді потрібно.

Щодня працюємо разом з AI (Claude, ChatGPT): він готує чернетки відповідей, перекладає, збирає інформацію про клієнта, допомагає створювати й покращувати сайти. Твоє завдання — правильно поставити AI задачу, перевірити результат і довести його до ладу.

Основне — спілкування з клієнтами і продажі:

• листування з клієнтами з різних країн у чатах і месенджерах;
• відповіді на запитання про наші сервіси;
• дзвінки клієнтам англійською;
• супровід наявних клієнтів і допродаж послуг;
• ведення клієнтів у CRM.

Також — робота із сайтами за допомогою AI:

• створення простих сайтів і лендингів з AI-агентами (Claude та ін.);
• аналіз і базова оптимізація сайтів клієнтів, підготовка пропозицій щодо SEO.

Кого шукаємо:

• розмовна англійська від B1 — можеш вільно поспілкуватися з клієнтом у чаті й телефоном;
• легко спілкуєшся з людьми і не боїшся зателефонувати;
• швидко відповідаєш у месенджерах;
• вмієш ставити задачі AI і перевіряти результат — не віриш AI на слово;
• готовий (-а) працювати повний день, пн-пт.

Буде плюсом:

• досвід у продажах або підтримці клієнтів;
• досвід роботи з AI-інструментами, створення сайтів з AI (вайб-кодинг);
• розуміння, що таке SEO;
• знання інших іноземних мов.

Що пропонуємо:

• зарплата — 26 500 грн;
• віддалена робота, графік 5/2, повний день (початок дня можна зсунути);
• навчання з нуля і наставник;
• навчимо працювати з AI — цей навик залишиться з тобою;
• щоденна практика англійської з клієнтами з різних країн.

Як ми відбираємо: після відгуку надішлемо коротке тестове завдання з AI, а за результатами запросимо на розмову.

Любиш спілкуватися з людьми і не боїшся телефону? Відгукуйся — можна навіть без резюме.