Сервіс-менеджер, бізнес-асистент

Привіт!

Я Дмитро Майданюк, засновник GetEd, екосистеми трансформації особистості та бізнесу.

Ми допомагаємо підприємцям віднайти свою суперсилу, запустити проєкт життя та масштабувати власну справу, граючи у «свою гру».

Пропоную тобі вакансію сервіс-менеджера та бізнес-асистента. Ти будеш відповідати за сервіс для наших клієнтів і допомагати мені з календарем та задачами.

Мені дуже важливо, щоб до нас приєдналася людина, яка розділяє наші цінності:

Відкритість

Ми максимально відверті і чесні один перед одним. В усіх наших діях чи домовленостях ми можемо бути впевнені один в одному.

Цілісність

У нас немає місця «показушності». Ми не стараємось «здаватися», нам важливо «бути». Ми обираємо бути відповідними — своїй ролі, своїм цінностям, своєму внутрішньому самосприйняттю.

Обмін

Ми поважаємо працю одне одного, інтелектуальну та приватну власність, тому оплачуємо її, щоб бути в обміні. Для нас важливо давати більше, ніж очікується. Ми не паразитуємо та не крадемо один в одного. Ми поважаємо чужі кордони, тому не даємо непроханих порад.

Очікуваний кінцевий результат на посаді

Увага керівника звільнена від організаційних питань.

Усі необхідні зустрічі оформлені в календарі, клієнти приходять на них вчасно та вчасно отримують додаткові матеріали, а дані по кожній зустрічі актуальні у внутрішніх базах.

Додаткові результати, які очікуються на посаді

1. Повний контроль над робочим календарем керівника
2. Оцінка задоволеності клієнтів сервісом — 8 з 10 і вище

Твої основні обов’язки на цій посаді:

• ведення робочого календаря: додавання, перенесення та узгодження зустрічей;
• нагадування: про зустрічі — клієнтам, про важливі події — керівнику;
• фіксація задач по клієнтах у таск-трекері;
• онбординг нового клієнта (додавання в чат, надсилання анкети, створення чату для діагностик / індивідуальної роботи);
• фіксація зустрічей у внутрішніх базах;
• надсилання клієнтам записів зустрічей та підготовка додаткових матеріалів після зустрічі за допомогою АІ (по готовим промтам);
• ведення картки клієнта в СРМ;
• документообіг на гугл-диску (всі файли в правильних місцях та актуальні — це за потреби, не часто).

Що я очікую від тебе:

• орієнтацію на допомогу іншим і любов до людей, в цілому;
• навичка чітко формулювати і доносити думки, спілкуватися в рамках етикету (грамотна мова, діловий стиль письма і т.д.);
• вміння швидко навчатися новим навичкам;
• користуватися стандартними бізнес-інструментами (гугл диск, гугл документи, вільне володіння гугл-календарем; плюсом буде володіння Canva);

Що ти отримаєш:

• дистанційна робота без прив’язки до офісу;
• офіційне працевлаштування після завершення пробного терміну;
• зарплата від 12 тис до 20+ тис грн та можливість отримувати бонуси;
• постійне навчання всередині компанії та доступ до зовнішніх навчальних програм;
• атмосфера розвитку та реалізації потенціалу всередині команди.

Якщо тобі відгукується — відправляй резюме на електронну пошту або прикріплюй до вакансії.