Ми шукаємо енергійного та мотивованого оператора контакт-центру, який буде забезпечувати високу якість виконання відповідних обов’язків.
Основні обов’язки:
Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків клієнтам через IP-телефонію, з метою консультацій та врегулювання питань сплати проблемної заборгованості по беззаставним кредитам.
Надання консультацій з причин виникнення заборгованості та способам її погашення.
Мотивація клієнтів до оплати заборгованості, роз’яснення наслідків несплати.
Ведення переписки з клієнтами через мессенджери.
Фіксація статусів та результатів контакту з клієнтами у CRM-базі даних.
Вимоги до кандидатів:
Грамотна усна та письмова українська мова, хороша дикція.
Стресостійкість.
Готовність працювати в команді на результат.
Готовність до навчання.
Випробувальний термін до 1 місяця (оплачуваного).
Дисциплінованість та відповідальність.
Ми пропонуємо:
Стабільну та вчасну виплату заробітної плати: СТАВКА + БОНУС
Прозора система мотивації (KPI).
Навчання основам роботи.
Офіційне працевлаштування.
Оплачувані відпустки та лікарняні.
Професійний та особистісний розвиток.
Зручне розташування офісу (біля метро).
Корпоративні заходи.
Смачні безкоштовні обіди.
Стабільний графік роботи — Пн-Пт з 09:00 — 18:00.
1 година на обід.
Якщо ви маєте бажання працювати в команді професіоналів та надавати високу якість виконання обов’язків — надішліть нам своє резюме.
