Оператор технічної підтримки

Обов’язки:

• прийом вхідних дзвінків (чатів) від абонентів
• надання консультацій з технічних, фінансових та загальних питань
• прийом заявок на усунення несправностей та підключення
• діагностика та налаштування абонентських пристроїв

Вимоги:

• розуміння принципів побудови та роботи комп’ютерних мереж
• знання принципів роботи xPON мереж (OLT BDCOM, C-DATA, ZTE)
• знання користувацьких ОС, вміння налаштувати популярні роутери
• грамотно поставлене мовлення
• хороші комунікаційні та особистісні якості

Умови праці:

• Офіційне оформлення;
• Бронювання;
• Своєчасна заробітна плата;
• Графік 9:00—22:00. Зміни 2/2 (дві зміни, два вихідних).

Офіс знаходиться на вул. Гната Юри 20

Важливо! Необхідно надіслати резюме через сайт. Тільки після цього з вами зв’яжуться телефоном або e-mail.