Junior Account manager

Про компанію

Intelza — AI-компанія, що розробляє ELZA — інтерактивного голосового бота на базі штучного інтелекту. Він розуміє природну мову, підтримує змістовний діалог і допомагає бізнесам автоматизувати комунікацію з клієнтами: від продажів та опитувань до нагадувань і запрошень на консультації.

Серед компаній, які використовують рішення Intelza, — OTP Bank, Jooble, Fozzy Group та Apteka911.

Зараз команда шукає людину, яка допоможе підхоплювати різнопланові задачі, досліджувати нові можливості, працювати з AI-інструментами та поступово розвиватися в напрямку Account Management.

Що потрібно буде робити?

• Допомагати команді в поточних операційних і проєктних задачах.
• Досліджувати нові теми, інструменти та рішення, шукати й структурувати інформацію.
• Допомагати створювати сценарії для голосових ботів ELZA та налаштовувати їх на платформі.
• Тестувати роботу ботів, аналізувати результати й знаходити можливості для покращення.
• Працювати з Google Sheets, документацією та іншими цифровими інструментами.
• Розбиратися в технічних питаннях, пов’язаних з API, інтеграціями та телефонією, за підтримки команди.
• Поступово долучатися до роботи з B2B-клієнтами та розвивати навички Account Management.

Кого ми шукаємо?

Нам буде комфортно працювати разом, якщо ти:

• Любиш розбиратися в новому, досліджувати та знаходити рішення.
• Умієш структурувати інформацію й доводити задачі до результату.
• Відповідально ставишся до роботи, уважний/-а до деталей і не чекаєш постійних інструкцій.
• Цікавишся IT, штучним інтелектом та сучасними технологіями.
• Готовий/-а швидко навчатися й брати на себе нові задачі.
• Умієш планувати свою роботу та розставляти пріоритети.
• Комфортно працюєш у команді й відкритий/-а до зворотного зв’язку.

Буде перевагою:

• Практичний досвід роботи з AI-інструментами та LLM.
• Розуміння prompt engineering, контексту, structured outputs і tool usage.
• Власні проєкти зі створення AI-агентів.
• Досвід роботи з API або інтеграціями.
• Навички роботи з Google Sheets та іншими цифровими інструментами.
• Досвід у підтримці клієнтів, Account Management, Project Management, продажах або координації проєктів.

Для нас важливіші практичні навички, допитливість і здатність навчатися, ніж попередня посада. Не обов’язково мати досвід у всіх перелічених напрямках — ми готові допомагати розвиватися.

Що пропонуємо?

• Повністю віддалений формат роботи.
• Гнучкий 8-годинний робочий день із можливістю самостійно планувати свій графік.
• Фіксовану ставку та бонусну систему, залежну від результатів роботи.
• Практичний досвід роботи з AI-продуктом і можливість розібратися в LLM, голосових ботах, API та інтеграціях.
• Перспективу професійного зростання в напрямку Account Management та роботи з AI-рішеннями.
• Відкриту комунікацію, мінімум бюрократії та можливість впливати на результат.

Хочеш долучитися до команди?

Надсилай резюме та коротко розкажи, чому тобі цікаві AI, технології й робота з різноплановими задачами. Будемо раді познайомитися!