Фахівець з дистанційного обслуговування клієнтів

IPnet — один із найбільших інтернет-провайдерів та операторів цифрового ТБ у Києві. З 2001 року ми будуємо якісний зв’язок та надаємо сучасні цифрові сервіси для тисяч наших абонентів. Ми розширюємо команду і шукаємо енергійних людей, які люблять спілкування та готові будувати кар'єру в системній компанії. Це твій реальний старт у сфері Telecom & IT, де ми навчимо тебе всього з нуля: від майстерності клієнтського сервісу до розуміння сучасних технологій зв’язку.

Твій профіт з нами:

• Дохід: 18 000 — 30 000 грн (ставка + бонусна система).
• Стабільність: Офіційне працевлаштування, повністю «біла» та своєчасна ЗП, оплачувані навчання, відпустки та лікарняні.
• Гнучкість: Обирай зручний графік — 2/2, 3/3 (всього 15 робочих днів на місяць!) або 5/2.
• Локація: Офіс на Подолі (5 хв від м. Тараса Шевченка).
• Формат: Можливість віддаленого режиму роботи після успішного навчання.
• Кар'єра: Реальний ріст у напрямках IT, NOC, Customer Care або Team Lead.

Твій Skill-up (чим ти будеш займатися):

• Expert Consulting: Професійний супровід та консультування клієнтів щодо екосистеми продуктів компанії.
• Communication Support: Побудова якісної комунікації з користувачами через сучасні дистанційні канали.
• Customer Support: Допомога у налаштуванні цифрових сервісів (інтернет-з'єднання та ТБ-платформи).
• Case Management: Вирішення запитів клієнтів та супровід до фінального результату.

Досвід не обов’язковий — ми шукаємо твою комунікабельність та готовність розвиватися в технологічній компанії!

Надсилай резюме — ми чекаємо саме на тебе!

Для нас важливий кожен відгук. Команда IPnet уважно розглядає всі резюме та зв’язується з кандидатами, яких планує запросити до подальшого спілкування.