Адміністратор кінотеатру

Ну, привіт, друже :)

Ти певно знаєш про Планету Кіно. Це ми! Ті, хто поєднали якісний сервіс із незвичайними світовими технологіями, крутезними проєктами та, звісно, любов’ю до наших клієнтів. Одним словом — це щОсь!

Зараз ми шукаємо одного з «капітанів» великої планетної команди — адміністратора кінотеатру.

Твої обов’язки:

• організація підготовки кінотеатру до відкриття та прийому гостей, контроль атмосфери та стандартів сервісу;
• управління та координація роботи зміни, каси, зали, чистота, швидкість, командна взаємодія;
• забезпечення wow-обслуговування та вирішення будь-яких ситуацій на місці;
• робота з конфліктами — спокійно, професійно, з орієнтацією на результат і задоволення гостя;
• контроль кінопроекційної та взаємодія з технічними службами щодо обладнання та технічних питань;
• формування та ведення графіків, табелювання персоналу;
• замовлення господарських товарів, участь у інвентаризаціях;
• робота з камерами відеоспостереження та розбір нестандартних випадків;
• пошук і повернення втрачених речей гостям;
• взаємодія з адміністрацією ТРЦ, центральними відділами та іншими службами.

Ти нам підходиш, якщо:

• маєш досвід управління в ритейлі, HoReCa або сервісі (від 1 року);
• вмієш працювати з командою 10+ людей і знаєш, як утримувати високий рівень залученості;
• розумієш основи операційки, стандартизації та сервісу;
• стійко тримаєшся у пікові моменти й можеш швидко приймати рішення;
• комунікуєш чітко, спокійно та по-людяному.

Що ми пропонуємо:

• стабільну роботу в компанії, яка розвивається навіть у найскладніші часи;
• офіційне працевлаштування та прозорий соцпакет;
• можливість впливати на якість сервісу та операційну роботу кінотеатру;
• команду, яка працює швидко, дружньо та з гумором;
• безкоштовні квитки у кіно щомісяця та знижки для персоналу на продукцію кіномаркету.

Якщо все підходить — залишай нам своє резюме. Зазвичай ми відповідаємо до п‘яти днів.

Якщо є питання до наших HR-ів — пиши в Telegram: @hr_PlanetaKino.