Адміністратор чату (віддалено)

Адміністратор чату (віддалено)

Шукаємо адміністратора чату для дистанційної роботи з клієнтами. Основна частина комунікації проходить у текстовому форматі: потрібно відповідати на повідомлення, підтримувати діалог та допомагати клієнтам отримати необхідну інформацію.

Основні задачі:

• працювати з клієнтськими повідомленнями у чатах та месенджерах;

• підтримувати активну та коректну комунікацію;

• надавати необхідну інформацію за зверненням;

• залучати нових клієнтів до діалогу;

• повертатися до відкритих переписок, які потребують продовження;

• фіксувати результати комунікації у робочій системі;

• працювати відповідно до встановлених показників.

Для роботи потрібно:

• власний ПК або ноутбук;

• стабільне інтернет-з’єднання;

• впевнене користування месенджерами та онлайн-сервісами;

• уважність під час роботи з текстовою інформацією;

• готовність активно спілкуватися з клієнтами.

Попередній досвід не обов’язковий — перед початком роботи проводимо безкоштовне навчання та допомагаємо розібратися з робочими процесами.

Умови роботи:

• повністю віддалений формат;

• графік 5/2, з 09:00 до 19:00;

• фіксована ставка — 25 000 грн;

• бонусна система — загальний дохід до 45 000 грн;

• безкоштовне навчання з нуля;

• підтримка команди на етапі адаптації;

• можливість збільшувати бонусну частину завдяки результатам;

• перспектива професійного розвитку.