Оператор/-ка call-центру (фіксований інтернет)

Vodafone — міжнародна телекомунікаційна компанія, послугами якої користуються мільйони клієнтів по всьому світу.

Контакт-центр — це місце амбітних та активних людей, які надають найкращу клієнтську підтримку та сервіс! Хочеш працювати в крутій команді, добре заробляти, розвиватися як професіонал, а також все встигати? Долучайся до команди Vodafone Україна!

Саме для тебе ми пропонуємо:

• дистанційне навчання та роботу;
• можливість обрати зручний графік для себе;
• прозора система винагород (від 26500 до 31000 грн);
• офіційне працевлаштування та всі соціальні гарантії;
• наставництво та підтримку з перших днів роботи;
• дружній колектив, в якому завжди тепло:);
• професійне навчання та всебічний розвиток (тренінги, майстер-класи, корпоративні, інтелектуальні та спортивні заходи);
• медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок.

Чим ти будеш займатися:

• консультувати клієнтів Vodafone щодо роботи інтернету, роутерів та домашніх мереж;
• допомагати налаштовувати обладнання та вирішувати технічні питання;
• доносити технічну інформацію легко та доступно для клієнта;
• працювати з клієнтами так, щоб питання вирішувалося з першого разу.

Якщо це про тебе:

• вільно спілкуєшся державною мовою;
• розумієш принцип роботи фіксованого інтернету (оптика, маршрутизатори, Wi-fi);
• впевнено користуєшся ПК, MS Office, браузерами;
• швидко розбираєшся в технічних нюансах і не боїшся нової інформації;
• допомога іншим приносить тобі задоволення;
• маєш бажання стати кращим, ніж ти є зараз.

Буде перевагою:

• досвід роботи в сфері технічної підтримки або обслуговування клієнтів;
• вміння діагностувати та вирішувати технічні проблеми користувачів;
• знання основ мережевих технологів (IP, DHCP, NAT, PPPoE).

Телефонуй  або пиши нам у Telegram https://t.me/VodafoneUACareers

чи у Viber / WhatsApp —

Чекаємо в своїй команді! Більше інформації про нас дивись тут https://career.vodafone.ua/call-centr