Шукаємо відповідального, уважного та комунікабельного менеджера з роботи з клієнтами до нашої команди. Якщо тобі подобається спілкуватися з людьми, допомагати у вирішенні питань і ти хочеш розвиватися в новій сфері — ця вакансія може тобі підійти. Досвід роботи не обов’язковий: ми навчаємо з нуля та надаємо підтримку на початку роботи.
Консультувати клієнтів і відповідати на їхні запитання.
Опрацьовувати вхідні звернення в месенджерах та інших робочих каналах.
Надавати актуальну інформацію про послуги й умови співпраці.
Допомагати клієнтам розбиратися з поточними питаннями.
Фіксувати результати спілкування в робочих таблицях і внутрішній системі.
Передавати складні або нестандартні запити відповідальним спеціалістам.
Підтримувати якісний рівень комунікації та доброзичливе ставлення до клієнтів.
Грамотне усне та письмове мовлення.
Уміння ввічливо й зрозуміло спілкуватися з людьми.
Відповідальність, уважність і організованість.
Базові навички роботи з комп’ютером та Google Docs/Sheets.
Готовність навчатися, сприймати нову інформацію та працювати за інструкціями.
Досвід роботи з клієнтами не обов’язковий — ми допоможемо освоїти всі необхідні процеси.
Заробітна плата: 41 000–49 000 грн на місяць.
Повністю віддалений формат роботи — працюй з будь-якого зручного місця.
Графік: понеділок–п’ятниця, з 08:00 до 16:00.
Повний робочий день — 8 годин.
Навчання з нуля та підтримка наставника.
Зрозумілі робочі процеси й допомога команди.
Можливість розвиватися у сфері клієнтського сервісу та зростати професійно.
Відгукнутися на robota.ua →Схожі вакансії
№ вакансії на порталі ДСЗ: 11386964. Актуальність — на дату публікації; перевіряйте на сайті джерела.
