City24 - одна з провідних мереж платіжних терміналів в Україні. Щомісяця наші термінали здійснюють понад 7 мільйонів транзакцій у 2 000 населених пунктах країни. Ми постійно оновлюємо сервіси і розвиваємо власні продукти.
Зараз ми шукаємо Менеджера з підтримки партнерів, який допоможе нам зберігати і зміцнювати довіру наших партнерів, робити їхній досвід співпраці максимально комфортним і ефективним.
Що входитиме до твоїх обов’язків:
Консультувати партнерів щодо роботи з платіжними терміналами та супутніми послугами.
Вирішувати оперативно будь-які питання, що виникають у партнерів під час співпраці.
Підтримувати довгострокові відносини з партнерами, допомагаючи їм максимально ефективно використовувати можливості сервісів City24.
Координувати роботу з технічною службою та іншими командами компанії для швидкого вирішення проблем.
Збирати та аналізувати зворотній зв’язок від партнерів для покращення сервісів і процесів.
Підтримувати порядок у документації та супроводжувати договори.
Що ми очікуємо від тебе:
Вища освіта (будь-яка профільна чи суміжна галузь буде перевагою).
Бажання розвиватися у сфері підтримки клієнтів та партнерів.
Відсутність страху перед навчанням і новими викликами — ми готові навчати!
Ввічливість, доброзичливість і вміння слухати.
Відповідальність та уважність до деталей.
Продвинуті навички роботи з комп’ютером та офісними програмами.
Готовність працювати у дружньому, командному середовищі.
Що пропонуємо ми:
Можливість розпочати кар'єру в стабільній і масштабній компанії з сильним брендом.
Комфортний офіс з автономним опаленням і генератором.
Дружню команду, яка завжди готова підтримати і допомогти.
Навчання та підтримку на всіх етапах — ми цінуємо розвиток кожного співробітника.
Конкурентну заробітну плату з перспективою зростання.
Участь у розвитку сучасної фінтех-компанії з власними інноваційними продуктами.
Відчуття важливості власної роботи, адже підтримка партнерів — це ключ до успіху City24 і зручності мільйонів користувачів по всій Україні.
Якщо тобі цікава робота з людьми, ти хочеш розвиватися і будувати кар'єру у фінансово-технологічній сфері — приєднуйся до нас! Разом ми зробимо платіжні послуги в Україні ще зручнішими та доступнішими.
