Спеціаліст технічної підтримки 1С

HOUSE of BRANDS (HOB) — стабільна та активно зростаюча компанія, яка понад 10 років працює на українському ринку у сфері дистрибуції, роздрібної торгівлі та сервісу сучасної побутової техніки й електроніки.

Ми шукаємо спеціаліста, який допомагатиме команді ефективно працювати в 1С, самостійно вирішуватиме типові технічні питання та взаємодіятиме з розробниками щодо складніших задач.

Що буде у Вашій зоні відповідальності:

• консультації співробітників щодо роботи в 1С: документи, довідники, звіти та типові операції;
• реєстрація та обробка звернень, виправлення помилок у документах і даних;
• створення облікових записів користувачів та налаштування прав доступу;
• підтримка продавців щодо роботи з фіскальним реєстратором і ПРРО;
• первинна діагностика помилок інтеграцій, аналіз логів обміну та передача складних кейсів розробникам;
• підготовка інструкцій для користувачів і документації щодо типових помилок.

Що для нас важливо:

• досвід підтримки користувачів 1С/BAS від 2 років;
• впевнена робота з типовими конфігураціями на керованих формах;
• розуміння облікових процесів торгової компанії: продажі, закупівлі, склад, роздріб і взаєморозрахунки;
• досвід роботи з фіскальними реєстраторами або ПРРО;
• базове розуміння REST-запитів та форматів XML/JSON;
• уважність до даних, аналітичне мислення та вміння пояснювати технічні питання простою мовою.

Буде перевагою:

• досвід роботи з «УТ для України 3.0» або BAS;
• досвід роботи з ПРРО «Вчасно.Каса»;
• навички роботи з helpdesk-системами або таск-трекерами;
• використання AI-інструментів у роботі.

Що ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування;
• повністю віддалений формат роботи;
• роботу з реальними бізнес-процесами, торговою системою та інтеграціями;
• можливість професійного розвитку до функціонального або бізнес-аналітика 1С.

Якщо Вам цікаво працювати з 1С, допомагати користувачам вирішувати технічні питання та розвиватися в напрямку бізнес-аналітики — будемо раді познайомитися!

Контактна особа: Дар’я Сулима

Telegram: @dariasulyma

Сайт: https://hob.global/