Інженер процесингових систем

Ми — процесингова компанія, що спеціалізується на технічній та операційній підтримці банківського сектору. Забезпечуємо безперебійну роботу платіжних сервісів 24/7, обробку транзакцій, антифрод-рішення та високий рівень клієнтської підтримки.

Працюємо з національними та міжнародними платіжними системами (Visa, Mastercard) і дотримуємося стандартів безпеки PCI DSS.

Чим ви будете займатися:

Обов'язки охоплюють широкий спектр завдань: від адміністрування сервісів та розбору інцидентів до аналізу рішень і проектної діяльності:

• супровід сервісів процесингу на Linux: стан сервісів, встановлення оновлень платформи спершу на тестовому оточенні, потім на production, конфігурація продуктів і правил;

• поточні заявки замовника: налаштування параметрів карткових продуктів і діапазонів карток, дрібні виправлення;

• розбір інцидентів і звернень замовника: локалізувати проблему за логами й даними, знайти причину, а не симптом, довести до усунення, зокрема у взаємодії з вендором платформи;

• інтеграції з замовником: API, обмін даними, тестові контури; постановка задач і перевірка результату;

• автоматизація рутини разом із DevOps: розгортання з перевірками й відкатом, збирання діагностики;

• чергування за графіком: реакція на автоматичні сповіщення моніторингу, а не постійне спостереження за екраном;

• участь у проектах розвитку платформи та інфраструктури;

• планування й документація: оцінка обсягу робіт, технічні описи, інструкції для суміжних команд;

• планування й документація: оцінка обсягу робіт, технічні описи, інструкції для суміжних команд.

Що для нас важливо:

• досвід від 2 років у супроводі, адмініструванні або інженерній підтримці серверних систем, технічній підтримці другої лінії, адмініструванні баз даних чи інтеграціях;

• Linux на робочому рівні: процеси й служби, права доступу, мережеві інструменти, читання логів, базовий bash;

• SQL на рівні самостійного аналізу даних: join'и, агрегати, пошук аномалій у великих таблицях;

• розуміння клієнт-серверної взаємодії, TCP/IP, TLS, базових принципів безпеки доступу;

• уміння читати технічну документацію і зібрати з неї відповідь, а не чекати, поки хтось пояснить;

• системне мислення: бачити за тікетом причину, а за сервісом контур;

• орієнтація на розв'язання: шукати, як зробити, а не пояснювати, чому неможливо;

• уважність: дочитати документацію до оновлення до кінця, перевірити на тесті до виходу на production і вчасно сказати, якщо щось не вийшло;

• готовність використовувати AI-інструменти в роботі й відповідати за результат самостійно: те, що підготував інструмент, ви перевіряєте й доводите до кінця так само, як зроблене власноруч;

• уміння вести задачу від постановки до результату і спілкуватись і з технічними, і з бізнес-сторонами;

• англійська на рівні читання технічної документації.

Буде плюсом:

• досвід у процесингу, банку або платіжній компанії: авторизація, кліринг, життєвий цикл картки;

• досвід роботи з продуктами D8;

• знання ISO 8583, EMV, 3-D Secure, токенізації;

• Oracle, PL/SQL;

• досвід з AWS або іншою хмарою;

• Python для автоматизації рутини;

• досвід участі в сертифікаціях із Mastercard або Visa.

Як входити в роботу:

Ми не чекаємо, що ви прийдете з готовим знанням процесингу. Онбординг проходить на реальних задачах, від простих до складних: спершу під наглядом досвідченого колеги, далі самостійно. Ми шукаємо інженерну базу і спосіб мислення, а домен передамо в роботі.

Ручну роботу на production ми поступово автоматизуємо, тож з часом у фокусі буде те, як влаштовані платежі: взаємодія компонентів, обмін із платіжними системами, ключі й шифрування.

Що ми пропонуємо:

• конкурентний дохід зі стабільними регулярними виплатами;

• роботу з фінансовою інфраструктурою, де ціна помилки видима, а результат вимірюваний;

• участь у розвитку компанії на етапі масштабування: ви будете серед тих, хто визначає, як усе влаштовано;

• невелику команду, де рішення ухвалюються швидко;

• гнучкий формат роботи.