Адміністратор доставки не віддалено

Сучасна мережа закладів японської кухні в Києві, яка створює якісний сервіс, смачні страви та приємні враження для гостей. Запрошуємо до команди Адміністратора доставки — уважну, організовану та комунікабельну людину, яка допоможе забезпечувати злагоджену роботу доставки та високий рівень обслуговування клієнтів.

Що ви будете робити:

• Приймати та обробляти замовлення через телефон, сайт і месенджери.
• Координувати роботу кур’єрів та контролювати своєчасність доставки.
• Комунікувати з клієнтами щодо деталей замовлення, адреси та часу доставки.
• Контролювати комплектацію замовлень і відповідність їх стандартам якості.
• Оперативно вирішувати нестандартні ситуації та працювати зі зверненнями клієнтів.
• Вносити інформацію про замовлення до внутрішньої системи.
• Взаємодіяти з кухнею, касою та іншими працівниками закладу.

Необхідний досвід:

• Досвід роботи в адміністративній сфері, службі доставки, ресторані або контакт-центрі буде перевагою.
• Грамотне усне та письмове мовлення українською мовою.
• Впевнене користування ПК, месенджерами та офісними програмами.
• Високий рівень відповідальності, уважність і організованість.
• Уміння швидко приймати рішення та працювати в динамічному темпі.
• Ввічливість, доброзичливість і клієнтоорієнтованість.
• Готовність працювати позмінно.

Ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній компанії з дружньою командою.
• Офіційне працевлаштування або комфортні умови співпраці.
• Конкурентну заробітну плату та своєчасні виплати.
• Позмінний графік роботи, який можна узгодити.
• Навчання та підтримку на етапі адаптації.
• Можливості професійного розвитку в компанії.
• Знижки на продукцію IKA Sushi.

Якщо ви любите спілкування, вмієте організовувати процеси та хочете працювати в команді, яка створює якісний сервіс, — будемо раді познайомитися! Надсилайте своє резюме та приєднуйтеся до команди