Спеціаліст із технічної підтримки магазинів та супроводу 1С

НЕ ВІДДАЛЕНО! ТІЛЬКИ КИЇВ!
Шукаємо спеціаліста, який забезпечуватиме роботу техніки на торгових точках, допомагатиме працівникам із технічними питаннями та координуватиме доопрацювання 1С.

Ваші завдання:

• Надавати дистанційну технічну підтримку продавцям та адміністраторам. За потреби — виїжджати на торгові точки.
• Налаштовувати й обслуговувати ноутбуки, принтери, сканери, камери відеоспостереження та інше обладнання магазинів.
• Налаштовувати роутери, Wi-Fi та допомагати усувати проблеми з підключенням до інтернету.
• Допомагати працівникам у роботі з 1С і Checkbox, розбиратися у збоях та координувати їх усунення.
• Збирати й систематизувати інформацію про технічні проблеми та потреби торгових точок і офісу.
• Складати технічні завдання для програміста, контролювати виконання та тестувати зміни.
• Налаштовувати й перепрошивати електронні замки та інші електронні пристрої, що використовуються в мережі.

Що для нас важливо:

• Досвід технічної підтримки користувачів і налаштування комп’ютерної та периферійної техніки.
• Практичне знання 1С на рівні достатньому для допомоги користувачам і перевірки роботи системи.
• Розуміння роботи мережевого обладнання та базових принципів відеоспостереження.
• Уміння знаходити причину несправності й визначати спосіб її усунення.
• Уміння структурувати запити та формулювати зрозумілі технічні завдання.
• Здатність пояснювати технічні речі простою мовою та визначати пріоритетність звернень.
• Готовність до виїздів на торгові точки Києва та області.

Умови роботи

• Формат: робота з офісу, дистанційна підтримка магазинів і виїзди на торгові точки за потреби.
• Графік: 5/2, з 10:00 до 18:00.

Якщо вам близький такий формат роботи надсилайте резюме, будемо раді познайомитися. Telegram — @valerimvv