4Service Group — міжнародна компанія у сфері дослідження клієнтського досвіду, таємних покупок і контролю якості обслуговування. Ми допомагаємо бізнесу покращувати сервіс, аналізуючи взаємодію клієнтів із брендами.
Запрошуємо до команди Координатора роботи таємних покупців на віддалену роботу. Якщо ви організовані, уважні до деталей і вмієте ефективно комунікувати з людьми, ця вакансія може стати чудовою можливістю для професійного розвитку.
Що ви будете робити:
Координувати таємних покупців під час виконання дослідницьких завдань.
Підбирати виконавців за локацією, досвідом і необхідними критеріями.
Пояснювати умови завдань, контролювати терміни та якість їх виконання.
Підтримувати комунікацію з таємними покупцями через телефон, електронну пошту та месенджери.
Шукати й залучати нових таємних покупців відповідно до вимог проєктів.
Взаємодіяти з командою проєкту для оперативного вирішення робочих питань.
Необхідний досвід:
Впевнене користування ПК, Google, електронною поштою та месенджерами.
Грамотне усне й письмове мовлення українською мовою.
Уважність до деталей, відповідальність і здатність працювати з великим обсягом інформації.
Організованість, самостійність і вміння дотримуватися встановлених дедлайнів.
Навички ведення ділової комунікації та роботи з різними типами людей.
Готовність швидко навчатися та працювати в динамічному середовищі.
Досвід роботи у сфері координації, адміністрування, рекрутингу, клієнтської підтримки або комунікацій буде перевагою.
Ми пропонуємо:
Повністю віддалену роботу з можливістю працювати будь-якого міста України.
Роботу в міжнародній компанії.
Професійне навчання й адаптацію на старті.
Цікаві проєкти у сфері перевірки якості сервісу.
Підтримку команди та зрозумілі робочі процеси.
Можливості професійного розвитку та кар’єрного зростання.
Графік роботи гнучкий за умови вчасного виконання робочих завдань (орієнтовно 5-6год на день)
Якщо вам подобається організовувати процеси, спілкуватися з людьми та бути важливою частиною командного результату — надсилайте своє резюме.
Будемо раді познайомитися та розповісти більше про вакансію!
