Менеджер з продажу (вільна турецька мова)

Онлайн-магазин матраців і товарів для сну

Ми - онлайн-магазин матраців і товарів для сну. Шукаємо менеджера з продажу та підтримки, який вільно говорить турецькою і допоможе нам працювати з турецькомовними клієнтами та партнерами.

Обов'язки

• Обробка вхідних заявок із сайту, месенджерів (WhatsApp, Telegram, Instagram Direct) і телефонних дзвінків турецькою мовою.

• Консультування клієнтів щодо вибору матраца та аксесуарів: жорсткість, наповнювачі, розміри, догляд.

• Супровід угоди від першого контакту до доставки: оформлення замовлення, оплата, логістика.

• Робота з повторними продажами та допродажами (подушки, наматрацники, комплекти).

• Комунікація з турецькими постачальниками й виробниками: уточнення асортименту, термінів.

• Опрацювання повернень, обмінів і рекламацій

Вимоги

• Вільна турецька мова, усна й письмова (рівень C1 і вище або носій мови)

• Українська або англійська мова на рівні, достатньому для внутрішньої комунікації

• Грамотне письмо та вміння вести переписку в месенджерах

• Впевнене користування ПК, досвід роботи з CRM

• Клієнтоорієнтованість і вміння працювати з клієнтами

Буде перевагою

• Англійська мова

• Досвід роботи менеджером з продажу

Ми пропонуємо

• Ставка + відсоток від продажів

• Віддалений формат роботи

• Навчання асортименту та технологіям продажу

• Знижки на продукцію компанії

• Стабільний графік роботи

• Можливості кар’єрного зростання