Черговий оператор технічної підтримки

1-ий корпус Національної гвардії України «Азов» – військове формування, що входить до складу НГУ. Підрозділ збирає команду вмотивованих фахівців, які готові бути прикладом та працювати разом на перемогу.

Черговий оператор технічної підтримки — це фахівець, який віддалено розв'язує технічні проблеми користувачів, керує їхніми обліковими записами в Active Directory та налаштовує нові пристрої до роботи.

Обов’язки:

• приймання та відпрацювання заявок від користувачів у месенджерах;
• допопомога користувачам із загальними проблемами при роботі в ОС Windows;
• зависання ОС;
• помилки під час роботи;
• проблеми зі встановленням програм;
• проблеми з підключенням до інтернету;
• базова робота з Active Directory та обліковими записами користувачів:;
• створення та блокування облікових записів;
• зміна паролів;
• введення комп'ютерів у домен;
• надання доступів через групи безпеки;
• налаштування та підготовка нових пристроїв до роботи;
• встановлення ОС;
• оновлення ПЗ та драйверів;
• встановлення необхідного програмного забезпечення;
• підключення корпоративних сервісів та програм;
• делегування задач локальним ІТ-технікам у разі неможливості вирішити проблему віддалено;
• оформлення.

Вимоги:

• готовність навчатись з нуля. Досвід роботи на аналогічній посаді буде плюсом;
• впевнене користування ОС Windows 10/10;
• базове розуміння принципів роботи локальних мереж буде плюсом;
• базові знання Active Directory;
• готовність до роботи в нічний час у складі добової зміни;
• стресостійкість, самостійність (робота в нічний час без начальника технічної підтримки), відповідальність та уважність.
• досвід роботи з терміналами Starlink буде плюсом

Умови:

• можливість проходження служби за контрактом або по мобілізації до кінця воєнного стану;
• можливість переведення чинних військовослужбовців з інших підрозділів;
• забезпечення якісним сучасним матеріальним та технічним забезпеченням;
• служба на полігонах, у пунктах постійної дислокації частини та в польових умовах;
• базове грошове забезпечення від 25 000 до 127 000 грн залежно від завдань та місця проходження служби;
• постійний медичний, психологічний та соціальний супровід;
• безкоштовне лікування та реабілітація;
• регулярні навчання з професійними інструкторами для підвищення бойових навичок;
• безкоштовний доступ до навчальних програм та лекційних матеріалів.

Якщо ви володієте необхідним досвідом та відповідаєте вимогам вакансії, будь ласка, надсилайте своє резюме або телефонуйте за номером рекрутинг-центру корпусу АЗОВ 4308.

Ми з нетерпінням чекаємо на вашу заявку та готові розглянути всіх кандидатів. Дякуємо!