Старший менеджер по роботі з клієнтами

«Оптіма» — один із провідних освітніх брендів України — запрошує до команди старшого менеджера по роботі з клієнтами.

Що потрібно робити:

• оформлювати додаткові угоди у зв’язку зі змінами умов навчання, вартості, даних замовника, знижок, стипендій і додаткових послуг;
• супроводжувати перехід учнів на інші форми навчання та консультувати клієнтів щодо відповідних умов і вартості;
• реєструвати заяви, вносити зміни до CRM, вести й актуалізувати документацію та реєстри;
• готувати накази щодо зміни форми навчання, класу та персональних даних учнів;
• взаємодіяти з іншими підрозділами для коректного оформлення змін.

Що важливо:

• досвід роботи з документами та великими обсягами інформації;
• уважність до деталей, системність і відповідальність;
• грамотне усне та письмове мовлення;
• впевнене володіння ПК та офісними програмами;
• готовність працювати за встановленими процедурами й швидко опановувати нову інформацію;
• досвід роботи з клієнтами буде перевагою.

Що пропонуємо:

• зручний графік роботи: Пн–Пт, 10:00–18:00;
• комфортний офіс поруч із метро;
• стабільну роботу в одному з провідних освітніх брендів України;
• своєчасну виплату заробітної плати;
• навчання та підтримку на старті;
• знижку на навчання в «Оптімі» для вас і вашої родини;
• корпоративні заходи та участь у соціальних і благодійних ініціативах компанії.

Надсилайте резюме — будемо раді познайомитися!