Менеджер по роботі з клієнтами Онлайн-казино · Повністю віддалено · Без досвіду
Ми розвиваємо команду підтримки і шукаємо людину, яка стане першим помічником для наших гравців. Якщо ти любиш спілкуватися, вмієш спокійно вирішувати питання і хочеш працювати з дому — ця вакансія саме для тебе.
Що входить у твої обов’язки
Ведення діалогів з клієнтами в чаті, Telegram та інших месенджерах
Допомога з реєстрацією, верифікацією акаунта, депозитами та виведенням коштів
Консультування щодо бонусів, акцій, правил акцій та особливостей ігор
Швидке вирішення типових питань і ситуацій
Фіксація звернень і передача складних кейсів старшим спеціалістам
Підтримка дружнього, професійного та спокійного тону в кожній розмові
Дотримання внутрішніх стандартів якості обслуговування
Чому можна починати без досвіду
Ми повністю навчаємо з нуля. Ти отримаєш:
детальні інструкції та скрипти відповідей
приклади реальних діалогів
базу знань з усіма необхідними відповідями
куратора, який буде поруч на перших етапах і допоможе розібратися
Не потрібно мати досвід у казино чи гемблінгу — ми всьому навчимо.
Кого ми шукаємо
Людину, яка любить спілкуватися і допомагати іншим
Уважну, відповідальну та стресостійку
З грамотною письмовою українською (бажано також російською)
Зі стабільним інтернетом і зручним пристроєм (телефон або ноутбук)
Готову працювати віддалено і дотримуватися графіка
Умови співпраці
100% віддалений формат — працюєш з будь-якого міста
Комфортний графік
Стабільна оплата щотижня + бонуси за якість і швидкість відповідей
Повне навчання та постійна підтримка команди
Можливість швидко вирости до старшого менеджера або куратора зміни
Дружня атмосфера без зайвого контролю
Ми зв’яжемося з тобою, все детально розповімо і відповімо на будь-які питання.
