Інтернет-магазин шукає адміністратора для роботи з онлайн-замовленнями та повідомленнями клієнтів.
Що пропонуємо:
- 35 00045 000 грн;
- ставка + бонуси;
- графік 5/2;
- повністю віддалену роботу;
- навчання перед стартом;
- готові вхідні замовлення;
- без холодного пошуку клієнтів.
Замовлення надходять через сайт і месенджери. Твоя задача перевірити інформацію, відповісти клієнту та довести замовлення до оформлення.
У роботі буде:
- відповідати клієнтам у чаті;
- підтверджувати нові замовлення;
- перевіряти товар, кількість та контактні дані;
- консультувати щодо наявності та умов доставки;
- вносити замовлення в CRM;
- оновлювати статуси;
- передавати оформлені замовлення на подальшу обробку.
Досвід в інтернет-магазині не обов'язковий. На старті покажемо каталог, CRM і готову схему роботи.
Важливо не губити деталі: якщо клієнт змінив товар, адресу або спосіб доставки - інформація має одразу оновитися в замовленні.
Якщо тобі комфортніше працювати з уже готовими зверненнями, а не шукати клієнтів самостійно відгукуйся. На старті покажемо реальні замовлення і навчимо всьому процесу від повідомлення до оформлення.
Відгукнутися на robota.ua →Схожі вакансії
№ вакансії на порталі ДСЗ: 11368023. Актуальність — на дату публікації; перевіряйте на сайті джерела.
