Менеджер з обробки замовлень (інтернет-магазин / Instagram / Viber)

Менеджер з обробки замовлень (інтернет-магазин / Instagram / Viber)

Потрібен менеджер, який буде відповідати за нові замовлення з декількох каналів: інтернет-магазину, Instagram та Viber. Головне — правильно прийняти заявку, перевірити дані та підготувати замовлення до подальшої обробки.

Основні обов’язки:

• переглядати нові замовлення з сайту та месенджерів;
• зв’язуватися з клієнтом для підтвердження деталей;
• перевіряти вибрані позиції, кількість та актуальність замовлення;
• уточнювати спосіб отримання та необхідні контактні дані;
• оформлювати замовлення у CRM;
• оновлювати статуси заявок;
• передавати підтверджене замовлення на наступний етап.

Кого розглядаємо:

• впевненого користувача ПК та месенджерів;
• уважну й організовану людину;
• того, хто не губиться при великій кількості заявок;
• кандидата, якому комфортно спілкуватися з клієнтами;
• досвід в інтернет-магазині не обов’язковий — процесу можна навчитися.

Що отримуєте:

• заробітну плату 35 000–45 000 грн;
• офлайн-формат;
• готовий потік замовлень без самостійного пошуку клієнтів;
• навчання роботі з CRM і внутрішніми процесами;
• зрозумілий розподіл задач;
• премії за виконання планових показників.