Комерційний директор (Telecom, інтернет-провайдер)

ТОВ «СТАРГРУП» — компанія з великим досвідом і міцною репутацією. З 2003 року ми надаємо послуги надійного інтернет-провайдера, кабельного ТБ, IPTV, відеоспостереження та систем контролю доступу для клієнтів В2В та В2С під ТМ «SimNet» та ТМ «Looknet».

Ми постійно розвиваємось і шукаємо амбітних і талановитих людей, які допомагають нам досягати нових висот. Сьогодні наш фокус — розширення покриття в Києві та області та розбудова сучасної енергонезалежної мережі GPON.

Цікаві цифри та факти про нас:

• Фінансове зростання: збільшення обороту на +46% за останній рік.
• Незалежність: ми розвиваємо компанію виключно власними силами, без залучення кредитних та інвесторських коштів.
• Лояльність: 90% абонентів, які обирають нас, залишаються нашими постійними користувачами.

Зараз ми знаходимося на етапі активного масштабування, тому шукаємо системного Комерційного директора, який очолить комерційний департамент, налагодить data-driven процеси та забезпечить подальше стрімке зростання нашого прибутку.

Ваша головна місія: Забезпечення максимізації прибутку, економічно обґрунтоване масштабування абонентської бази у B2B та B2C сегментах та побудова системної, автономної роботи всього комерційного департаменту.

Які виклики та завдання стоятимуть перед вами:

• Стратегія та фінанси: Розробка та реалізація довгострокової комерційної стратегії. Управління фінансовою ефективністю (P&L), бюджетування та жорсткий контроль витрат (маркетинг, ФОП, комісійні).
• Масштабування мережі: Реалізація агресивної стратегії заходу в нові інфраструктурні об'єкти (ЖК, котеджні містечка, бізнес-центри) спільно з технічним департаментом.
• Управління продажами (B2B/B2C): Системне управління відділами продажів. Розробка тарифної політики, впровадження нових маржинальних продуктів (бандлювання з OTT-ТБ, відеоспостереження). Особиста участь у ключових переговорах із забудовниками та VIP-клієнтами.
• Маркетинг та лідогенерація: Управління маркетинговою стратегією. Фокус на просуванні енергонезалежного інтернету, контроль вартості залучення клієнта (CAC) та оцінка окупності реклами (ROI/ROAS).
• Клієнтський досвід (CX) та Retention: Побудова надійної системи утримання абонентів (зниження Churn Rate), підвищення індексів лояльності (NPS, CSAT).
• Аналітика (Data-driven): Контроль наскрізної аналітики в CRM, оптимізація воронки продажів, впровадження регулярного менеджменту та звітності.
• Команда: Формування, навчання та мотивація лінійних керівників (маркетинг, продажі, підключення, клієнтський сервіс). Розробка KPI.

Наші очікування від ідеального кандидата:

• Підтверджений успішний досвід роботи на позиції Комерційного директора / Керівника з розвитку бізнесу (досвід у телеком-індустрії обов’язковий).
• Фінансове мислення: Глибоке розуміння Unit-економіки (LTV, CAC, ARPU, ROI), вміння працювати з P&L.
• Технічна ерудиція: Розуміння специфіки ринку телекомунікацій (GPON, EPON, FTTB, OTT-сервіси).
• Управлінський досвід: Навички управління великими крос-функціональними командами, вміння впроваджувати стандарти та регламенти.
• Переговорні навички: Досвід успішного ведення жорстких B2B-переговорів на рівні перших осіб (власники ТЦ/БЦ, забудовники).
• Високий рівень лідерства, системність, стресостійкість та абсолютна орієнтація на бізнес-результат.

Ми пропонуємо:

• Гідну фінансову винагороду: Конкурентна ставка + прозора система KPI та бонусів, що прямо залежить від ваших результатів (обговорюється на співбесіді).
• Масштаб та вплив: Можливість реалізувати власні стратегії, безпосередньо впливати на розвиток бізнесу та працювати з затребуваним продуктом (енергонезалежний зв’язок).
• Комфортні умови: Офісний графік роботи (пн-пт, 9:00—18:00), корпоративні знижки (на обіди в кафе БЦ, обслуговування авто на СТО) та драйвові корпоративні заходи.
• Команду: Підтримку з боку топменеджменту, професійний колектив, який постійно розвивається.

Якщо ви звикли мислити цифрами, бачите можливості для росту там, де інші бачать перешкоди, і готові вивести комерційний блок на новий рівень — надсилайте своє резюме!
Будемо раді бачити вас у команді Старгруп! 

Зверніть увагу: обов’язковою умовою розгляду вашої кандидатури є досвід у Telecom, інтернет-провайдерів.