Модератор коментарів та чатів (full remote), Київ

Формат: повністю віддалено Зайнятість: повна  Графік: позмінний, узгоджується заздалегідь

Про нас

Ми розвиваємо сучасні онлайн-проєкти та шукаємо уважного модератора, який допомагатиме підтримувати порядок у коментарях і чатах.

Якщо ти швидко реагуєш на повідомлення, спокійно спілкуєшся з людьми та добре орієнтуєшся в соцмережах — ця робота може тобі підійти 

Що потрібно робити

• Модерувати коментарі, чати та повідомлення;

• Стежити за дотриманням правил спільноти;

• Видаляти спам, рекламу та недоречний контент;

• Відповідати на типові запитання користувачів;

• Передавати складні звернення відповідальному менеджеру;

• Фіксувати порушення та нестандартні ситуації;

• Підтримувати порядок і комфортну атмосферу в онлайн-спільнотах.

Наш кандидат

• Грамотно пише українською мовою;

• Уважний та відповідальний;

• Швидко реагує на повідомлення;

• Вміє спокійно комунікувати навіть у конфліктних ситуаціях;

• Впевнено користується соцмережами та месенджерами;

• Готовий працювати за погодженим графіком.

Досвід у модерації, підтримці або адмініструванні буде перевагою, але не обов’язковий.

Ми пропонуємо

•  100% віддалений формат роботи;

•  Гнучкий позмінний графік;

•  Навчання та адаптацію з нуля;

•  Готові інструкції та правила модерації;

•  Підтримку команди;

•  Стабільну оплату + бонуси;

•  Можливість професійного розвитку.

Оплата: орієнтовно 26 000–32 000 грн + бонуси