Головний економіст центру контролю якості та підтримки бізнесу департаменту продажів мікро, малого та середнього бізнесу АТ "Ощадбанк"

МІЙ БАНК –   МОЯ ОПОРА.

Опора мільйонів українців, хто відтепер каже «МОЄ».

МОЇ ЛЮДИ.  МОЯ СПРАВА. МОЯ СВОБОДА.

ОЩАДБАНК запрошує до команди  Головного економіста центру контролю якості та підтримки бізнесу департаменту продажів мікро, малого та середнього бізнесу АТ "Ощадбанк"

Ключові завдання:

 *  Розгляд і облік листів, скарг, звернень клієнтів, державних та контролюючих органів з питань обслуговування клієнтів, які відносяться до сегменту ММСБ;
*  Здійснення контролю за розглядом звернень клієнтів, направлених на виконання в установи Банку;
* Надання консультації регіональним управлінням з питань підвищення якості обслуговування клієнтів, що відносяться до сегменту ММСБ;
*  Підготовка навчальних матеріалів та організація проведення навчання працівників мережі за напрямком ММСБ;
 *  Організація проведення маркетингових кампаній інформування/опитування клієнтів та менеджерів Банку;
*  Здійснення оцінки якості обслуговування клієнтів ММСБ, оцінки рівня  знань менеджерів з продажу банківських продуктів регіональних управлінь;
*  Надання пропозицій щодо поліпшення продуктів і процесів ММСБ

Для даної посади необхідні:

•             Досвід роботи в банківській сфері (напрямок ММСБ) від 1 року;

•             Бездоганна ділова репутація

Ми гарантуємо:

• Умови для професійного та кар’єрного зростання кожного співробітника.
• Офіційне працевлаштування із дотриманням усіх соціальних гарантій згідно  КЗпП (оплачувані лікарняні, відпустка від 29 календарних днів на рік).
• Безкоштовне медичне страхування для всіх працівників.

У центрі уваги Ощадбанку — людина. Ми прагнемо створити безбар’єрний та відкритий простір у кожному напрямі нашої роботи, опираючись на принципи рівності, інклюзивності та різноманіття.

Ми створюємо рівні можливості для професійного зростання на будь-якому етапі кар'єри: від перших кроків у професії до керівних посад.

Ми вдячні нашим захисникам та захисницям за мужність і відвагу, та запрошуємо до нашої команди, щоб разом будувати мирне майбутнє й розвивати фінансову стабільність країни.

Шукаєте надійний старт у фінансовій сфері або прагнете реалізувати ваш професійний досвід? Надсилайте ваше резюме та станьте частиною команди ОЩАДУ!