Менеджер підтримки інтернет-магазину (віддалено)

Менеджер підтримки інтернет-магазину

Шукаємо уважного та комунікабельного менеджера, який допомагатиме клієнтам інтернет-магазину швидко отримувати відповіді та комфортно оформлювати замовлення.

Досвід не обов’язковий — навчимо всім необхідним процесам, надамо готові інструкції та підтримку на старті.

 Що потрібно робити:

• відповідати на звернення клієнтів у чатах та месенджерах;

• консультувати щодо товарів, наявності та умов замовлення;

• допомагати клієнтам з оформленням замовлень;

• уточнювати дані та деталі доставки;

• опрацьовувати запити щодо статусу замовлень;

• передавати нестандартні питання відповідним спеціалістам;

• підтримувати ввічливу та доброзичливу комунікацію.

 Ми пропонуємо:

• повністю віддалений формат роботи;

• повна зайнятість;

• графік 5/2;

• навчання з нуля;

• готові скрипти та зрозумілі інструкції;

• підтримку наставника;

• стабільну оплату + бонуси;

• можливість професійного та кар’єрного розвитку.

 Кого ми шукаємо:

Уважну, відповідальну та комунікабельну людину, яка грамотно пише, легко знаходить спільну мову з клієнтами та готова швидко навчатися.

Досвід роботи в інтернет-магазині буде перевагою, але не є обов’язковим.

Також ви можете заповнити коротку форму за посиланням нижче — після цього ми зв’яжемося з вами та надамо детальну інформацію щодо вакансії:  Google Form