Менеджер онлайн - Instagram-магазину (Віддалено)

Віддалено | Навчаємо з нуля

Шукаємо активного, комунікабельного та клієнтоорієнтованого менеджера для обробки запитів і продажів у нашому Instagram-магазині! Досвід роботи не обов'язковий — усьому навчаємо та надаємо готові скрипти спілкування.

Що потрібно робити:

• консультувати клієнтів у Direct та коментарях щодо асортименту, розмірів і наявності;

• якісно вести діалог, відповідати на запитання та допомагати підібрати товар;

• оформлювати замовлення в CRM-системі або таблиці;

• створювати ТТН для відправки (Нова Пошта / Укрпошта);

• відстежувати статуси доставок та працювати із запереченнями;

• вести базу клієнтів і повторних продажів.

Ми пропонуємо:

•  повністю віддалену роботу;

•  стабільний графік роботи (5/2 з 9 до 18);

•  безкоштовне навчання з нуля та детальні скрипти спілкування;

•  стабільний дохід: ставка + % від продажів / бонуси за перевиконання плану;

•  знижки на асортимент нашого магазину для співробітників;

•  підтримку наставника на всіх етапах роботи.

Вимоги:

• грамотна та ввічлива українська мова (усна та письмова);

• уважність до деталей та швидкість реагування на повідомлення;

• вміння знаходити підхід до клієнтів і вести дружній діалог;

• базове володіння ПК/смартфоном, Google Таблицями та соцмережами;

• бажання працювати на результат і заробляти більше;

• досвід роботи в продажах або Direct буде перевагою, але не обов'язковий.

 Зацікавила вакансія? Надсилайте резюме.