Direct-менеджер кібер-клубу

 Що потрібно робити

• Опрацьовувати повідомлення в Instagram Direct та Telegram.

• Відповідати на запитання клієнтів щодо роботи кібер-клубу.

• Консультувати щодо тарифів, абонементів та доступних послуг.

• Допомагати з бронюванням ігрових місць.

• Уточнювати дату, час та кількість гравців.

• Надавати інформацію про актуальні акції та турніри.

• Допомагати клієнтам розібратися з організаційними питаннями.

• Передавати складні запити адміністратору клубу.

• Фіксувати заявки та бронювання у внутрішній системі.

• Слідкувати, щоб повідомлення не залишалися без відповіді.

 Кого ми шукаємо

Нам підійде людина, яка:

• Грамотно пише українською мовою.

• Добре орієнтується в Instagram та Telegram.

• Любить спілкуватися з людьми.

• Цікавиться комп'ютерними іграми та кіберспортом.

• Уважна до деталей, особливо під час бронювання.

• Швидко навчається та вміє знаходити інформацію.

• Впевнено користується ПК.

• Відповідально ставиться до своїх задач.

Досвід у кібер-клубі або клієнтському сервісі буде плюсом, але не обов'язковий.

• Працюйте з дому або з будь-якого зручного місця.
• Графік 5/2
• Понеділок–п'ятниця, 09:00–18:00.
• Навчання та наставник
• Підтримка на старті та під час адаптації.
• Gaming-середовище
• Можливість розвиватися у сфері кіберспорту та digital.