Бізнес-аналітик-технолог з оптимізації процесів

ТОВ «Салтівський м'ясокомбінат» — один із провідних виробників м'ясної продукції в Україні, який понад 25 років успішно працює на ринку. Ми постійно розвиваємося, реалізуємо нові проєкти та інвестуємо у виробництво, створюючи стабільні умови праці для наших співробітників. 

СМК Рітейл шукає технолога бізнес-процесів, який допоможе перетворювати бізнес-вимоги, KPI та клієнтські SLA на зрозумілі, керовані й відтворювані процеси. Це роль для фахівця, якому цікаво бачити процес цілісно — від фактичної практики AS IS до запуску та стабілізації цільової моделі TO BE.

Ви працюватимете разом із власниками процесів, операційними командами, аналітиками та ІТ: досліджуватимете причини відхилень, проєктуватимете рішення, готуватимете стандарти й супроводжуватимете зміни до підтвердженого результату.

Ваші основні завдання:

• Досліджувати фактичні процеси AS IS через дані, інтерв’ю, спостереження та роботу на місці виконання процесу.
• Проєктувати процеси TO BE, які забезпечують виконання встановлених KPI, клієнтських SLA, вимог якості, витрат і операційної стійкості.
• Описувати процеси, ролі, контрольні точки, винятки та маршрути ескалації у BPMN-схемах, СОП, інструкціях, чек-листах і матрицях відповідальності.
• Аналізувати системні та повторювані відхилення, знаходити кореневі причини й формувати рішення, що усувають причину, а не лише наслідок.
• Формувати процесну частину бізнес-вимог до автоматизації, звітності та дашбордів; брати участь у тестуванні й прийманні змін.
• Організовувати погодження цільової моделі з власниками процесів та суміжними функціями.
• Супроводжувати пілотування, навчання, запуск і стабілізацію змін, перевіряти ефект та передавати процес власнику в регулярне управління.
• Підтримувати процесну документацію актуальною та пропонувати наступні кроки безперервного вдосконалення.

Як розподілена відповідальність:

Технолог створює та вдосконалює систему роботи: методологічно веде аналіз, проєктування, стандартизацію і впровадження процесу. Власник процесу та бізнес-команда організовують щоденне виконання, забезпечують ресурс, усувають поточні операційні помилки та відповідають за фактичний бізнес-результат.

Що для нас важливо:

• Від 2 років досвіду у бізнес-процесах, операційній ефективності, бізнес-аналізі, управлінні якістю або суміжній ролі; релевантний проєктний досвід також враховується.
• Практичний досвід аналізу AS IS і проєктування TO BE, опису ролей та контрольних точок, підготовки регламентів або SOP.
• Уміння працювати з KPI та SLA: розуміти формулу показника, джерело даних, ціль, відхилення та процесні чинники результату.
• Аналітичне й системне мислення, здатність відокремлювати симптоми від кореневих причин і переводити висновки у конкретне рішення.
• Впевнена робота з Excel або Google Sheets; уміння структурувати дані й аргументувати рішення фактами.
• Сильні навички фасилітації та комунікації: уміння узгоджувати рішення між командами без прямого адміністративного впливу.
• Самостійність, відповідальність за якість результату, уважність до деталей і готовність працювати з процесом безпосередньо в операційному середовищі.
• Практичне володіння BPMN 2.0, RACI, RCA, PDCA, Lean або Kaizen.
• Досвід у ритейлі, логістиці, e-commerce, сервісних або складських операціях.
• Розуміння ERP, WMS, POS, CRM чи BI-систем і досвід формування бізнес-вимог або участі в UAT.
• Досвід упровадження змін у кількох підрозділах, мережі об’єктів або кросфункціональних командах.

Як виглядатиме успіх у ролі:

• пріоритетні процеси описані на основі фактичної практики й даних;
• цільові моделі мають зрозумілі ролі, KPI, контрольні точки та критерії приймання;
• зміни впроваджуються власниками процесів і стабільно працюють у регулярній діяльності;
• повторювані відхилення зменшуються, а ефект рішень підтверджується даними;
• процесна документація залишається актуальною та придатною для щоденного використання.

Ми пропонуємо:

• Роботу у стабільній українській компанії.
• Бронювання.
• Конкурентний рівень заробітної плати.
• Професійний розвиток та участь у масштабних проєктах компанії.
• Дружню команду та підтримку колег.

Чекаємо на ваше резюме та будемо раді бачити вас у команді Салтівського м’ясокомбінату!