Оператор чату в тату-салон (без досвіду, віддалено)

Шукаємо комунікабельного та уважного оператора чату, який допомагатиме клієнтам тату-салону отримувати відповіді на свої запитання та комфортно записуватися на сеанси. Основна частина роботи — онлайн-спілкування, консультації за готовою інформацією та супровід клієнта до моменту запису.

Досвід роботи не потрібен. Ми навчимо особливостям комунікації з клієнтами, розповімо про послуги салону та надамо готові інструкції й матеріали для роботи.

Графік роботи: 9:00–18:00
Робочі дні: понеділок–п’ятниця
Формат роботи: віддалено

Основні обов'язки:

• опрацьовувати вхідні повідомлення клієнтів у чатах та месенджерах;
• відповідати на запитання щодо послуг тату-салону;
• надавати інформацію про стилі татуювань, орієнтовну вартість та умови сеансу;
• допомагати клієнтам підібрати майстра відповідно до їхнього запиту;
• уточнювати побажання щодо ескізу, розміру та місця нанесення;
• організовувати та підтверджувати записи на сеанси;
• нагадувати клієнтам про запланований візит;
• передавати майстрам необхідну інформацію щодо записів;
• підтримувати доброзичливу та професійну комунікацію.

Ми очікуємо:

• грамотне письмове мовлення;
• комунікабельність та ввічливість;
• тактовність у спілкуванні з клієнтами;
• уважність до деталей;
• впевнене користування ПК, чатами та месенджерами;
• хорошу самоорганізацію;
• здатність швидко запам’ятовувати нову інформацію;
• інтерес до тату-культури та сучасних стилів буде перевагою;
• готовність навчатися;
• досвід роботи не потрібен.

Ми пропонуємо:

• повністю віддалений формат роботи;
• навчання перед початком роботи;
• готові скрипти, інструкції та інформацію про послуги;
• підтримку наставника на етапі адаптації;
• стабільний графік із понеділка по п’ятницю;
• можливість отримати перший досвід у сфері клієнтського сервісу;
• роботу у творчій та сучасній індустрії;
• можливість розвивати навички комунікації, продажів та адміністрування;
• перспективу професійного та кар’єрного зростання.

Вакансія підійде тим, хто цікавиться тату-сферою, любить спілкування та хоче працювати онлайн. Попередній досвід не потрібен — достатньо грамотності, уважності та бажання навчатися.