Менеджер(-ка) з фасиліті-менеджменту

Ми постійно зростаємо і шукаємо таланти, які підсилять нашу команду. Якщо тобі близький підхід до роботи, наш темп і драйв — відгукуйся на вакансію і давай знайомитись!

Дізнавайся більш детальну інформацію про компанію та відгукуйся на вакансії за посиланням:

• robota.avrora.ua
• https://t.me/Avrora_HC_bot

Нам буде класно працювати разом, якщо ти:

• Маєш досвід самостійного операційного управління об’єктом, нерухомістю або комплексними сервісними процесами.
• Вмієш організовувати роботу команди та підрядників, ставити задачі й контролювати строки, якість та результат.
• Маєш практичний досвід роботи з OPEX/CAPEX, бюджетуванням та оптимізацією операційних витрат.
• Працював(-ла) із KPI та SLA і вмієш використовувати показники для управління якістю сервісу.
• Розумієш принципи організації ремонтних, експлуатаційних, клінінгових та інших сервісних процесів на об’єкті.
• Вмієш ефективно взаємодіяти з орендарями та внутрішніми замовниками, конструктивно працювати зі скаргами та складними ситуаціями.
• Здатний(-а) самостійно приймати рішення в аварійних і нестандартних ситуаціях та брати відповідальність за результат.
• Маєш системне мислення: не лише оперативно вирішуєш проблеми, а й аналізуєш першопричини та вибудовуєш процеси, які запобігають їх повторенню.
• Орієнтуєшся на баланс між якістю сервісу, стабільністю роботи об’єкта та фінансовою ефективністю.
• Маєш високий рівень відповідальності, організованості та готовий(-а) бути залученим(-ою) до вирішення критичних ситуацій на об’єкті.

Твої ключові задачі:

• Забезпечувати операційне управління об’єктом та його стабільну й безперебійну роботу.
• Організовувати та координувати ремонтні й сервісні роботи, взаємодіяти з інженерно-технічними службами.
• Координувати опрацювання заявок, оперативно реагувати на аварійні ситуації та контролювати їх своєчасне усунення.
• Впроваджувати та контролювати SLA і KPI для забезпечення ефективної роботи сервісних функцій.
• Забезпечувати якісний сервіс для орендарів: оперативно опрацьовувати звернення та скарги, контролювати вирішення питань.
• Створювати комфортне робоче середовище для персоналу та організовувати робочі місця.
• Організовувати процеси клінінгу та підтримання стандартів чистоти: розробляти маршрути, картограми й технологічні карти.
• Контролювати роботу підрядних організацій та внутрішнього персоналу, відповідність виконаних робіт встановленим стандартам і вимогам якості.
• Проводити аудити якості клінінгу та контролювати KPI чистоти.
• Формувати та контролювати OPEX/CAPEX бюджети, аналізувати витрати та знаходити можливості для оптимізації ресурсів.
• Організовувати та супроводжувати тендери й сервісні контракти, контролювати виконання зобов’язань підрядниками.

Додаткові переваги:

• Комфортний графік роботи
• Знижка 15% на покупки товарів в нашій мережі
• Можливість швидко збудувати горизонтальну та вертикальну кар'єру
• Безкоштовне навчання в Навчальному центрі Аврори такомпенсація 50%, 75%, 100% вартості навчання на зовнішніх освітніх платформах
• Унікальна корпоративна культура, цікаві івенти та заходи
• Можливість ініціювати та долучатись до благодійних проєктів
• Безкоштовна юридична консультація
• Неймовірне спортивне ком’юніті з регулярними челенджами та призами
• 2000 грн щомісячна фінансова підтримка для людей з інвалідністю (ми відкриті до працевлаштування людей з інвалідністю, відповідально ставлячись до медичних рекомендацій);
• 1000 грн щомісячна фінансова підтримка для ВПО;

Маєш питання? Телефонуй!