LuxServis Rent a Car — компанія преміального прокату авто в Києві — шукає менеджера з бронювання, який стане першою точкою контакту для наших клієнтів і візьме на себе координацію процесу оренди.
Про нас
LuxServis — це прокат преміальних авто (Range Rover, Lexus LX570, G63 AMG, BMW X3 та інші) для клієнтів, які цінують сервіс, швидкість і надійність.
Обов’язки
Приймати та обробляти заявки на бронювання авто (телефон, месенджери, сайт, соцмережі)
Консультувати клієнтів щодо наявних авто, умов оренди, тарифів і додаткових послуг
Вести календар бронювань, уникати накладок
Оформлювати договори оренди
Координувати передачу та повернення авто (узгоджувати час, місце)
Підтримувати зв’язок із клієнтом протягом усього терміну оренди
Обробляти оплати, депозити
Вести базу клієнтів (CRM), фіксувати історію звернень і бронювань
Взаємодіяти з відділом підготовки авто щодо графіка чистки/обслуговування між орендами
За потреби брати участь у зйомках відео-контенту для Instagram/Reels компанії
Вимоги
Досвід роботи на подібній посаді (бронювання, клієнтський сервіс, оренда/прокат) від 1 року — перевага
Грамотна українська мова, впевнене володіння англійською — перевага
Наявність водійського посвідчення категорії B
Готовність зніматися у відеоконтенті для Instagram
Уважність до деталей, вміння працювати з документами
Стресостійкість, ввічливість, орієнтація на клієнта
