Мережа ресторанів запрошує до співпраці фахівця на позицію «Оператор чату» для дистанційного обслуговування клієнтів та забезпечення високого рівня сервісу.
Основні обов'язки:
Обробка вхідних звернень від гостей у чатах (вебсайт, месенджери, соціальні мережі)
Надання консультацій щодо меню, актуальних акцій, умов доставки та резервування столиків
Оформлення та супровід замовлень на доставку/самовивіз
Координація запитів із адміністраторами закладів та службою доставки
Внесення первинної інформації до бази даних та ведення обліку звернень
Вимоги до кандидата:
Впевнений користувач ПК, месенджерів та внутрішніх систем обліку
Високий рівень самодисципліни, відповідальність та стресостійкість
Наявність ПК/ноутбука або смартфона зі стабільним доступом до мережі Інтернет
Досвід роботи в сфері HoReCa або службах підтримки клієнтів буде перевагою
Умови співпраці:
Заробітна плата: від 30 000 грн (ставка + бонусна система)
Графік роботи: повна зайнятість
Формат: повністю віддалена робота (м. Київ / дистанційно)
Навчання та методична підтримка на етапі адаптації
Відгукнутися на robota.ua →Схожі вакансії
№ вакансії на порталі ДСЗ: 11322636. Актуальність — на дату публікації; перевіряйте на сайті джерела.
