Senior Chat Support Specialist

King Group — місце, де зустрічаються найкращі люди з IT та гемблінг-індустрії, щоб разом робити дивовижні речі. Ми оперуємо численними проєктами у сфері iGaming на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей.

• ТОП-50 найбільших ІТ-компаній України.
• ТОП-25 IT-роботодавців для молоді.
• Інвестуємо в освіту, технології та молоді таланти.

Ми пропонуємо:

• стабільний високий дохід та швидке кар'єрне зростання;
• медичне страхування; 
• компенсація смачних обідів; 
• сучасний офіс 7-10 хвилин від станції метро Олімпійська;
• компенсація відпустки та лікарняних днів; 
• компенсація відвідування спортзалу;
• дуже широка дисконтна програма від партнерів: великі знижки на харчування, косметику, заправки, розваги, зоомагазини та багато іншого. 
• графік 2/2: 2 денні зміни (09:00–21:00), 2 вихідні, 2 нічні зміни (21:00–09:00), 2 вихідні.

Обов'язки:

• оперативна обробка запитів клієнтів;
• допомога у вирішенні технічних питань;
• надання точної інформації про зміни, нові поді та можливості на проєкті;
• одночасне якісне ведення 2-4 чатів з наданням найкращого клієнтського досвіду. 

Вимоги до кандидата:

• обов'язковий досвід роботи у клієнтській підтримці від 1 року;
  
• впевнений користувач ПК та має високу швидкість друку;
• вільно володіє українською мовою (письмово та усно).
• стресостійкий та емоційно стабільний. 

Ми працюємо у середовищі однодумців, які відкриті до ідей та швидко приймають сучасні рішення.

Регулярно надаємо фідбек, завдяки якому ти завжди будеш знати, що зараз круто, а що нам потрібно розвивати.

Поруч з тобою завжди будуть люди, які зможуть підказати та допомогти. 

Якщо такий підхід відгукується тобі — будемо раді бачити в нашій команді! 

Залишай свій відгук!